映象網(wǎng)訊（記者 巫曉 通訊員 蘆萍 韓建設(shè)）“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)剛過去，網(wǎng)購成為常態(tài)，然而因網(wǎng)購所引起的糾紛也屢見不鮮。11月23日，記者從河南省高院獲悉，近日，許昌網(wǎng)購店主銷售郵寄一款蘋果手機(jī)，然而，當(dāng)快遞送到買家手中卻成為了一個模型。此案經(jīng)許昌市魏都區(qū)人民法院調(diào)解，賣家與快遞員達(dá)成協(xié)議，由快遞員賠償賣家損失3000元。

　　據(jù)悉，家住許昌市的李某是一名網(wǎng)店店主，2015年9月上旬，李某在淘寶網(wǎng)銷售了一款蘋果iPhone6，售價5558元，一廣州買家拍下商品并支付。李某聯(lián)系了某快遞公司的快遞員張某寄件，張某來到李某家上門取件，由于張某未拿快遞包裝盒所以沒有當(dāng)李某面當(dāng)場包裝，李某在填寫好快遞單后拍下了手機(jī)與快遞單的合照，快遞單信息、手機(jī)盒未拆封的薄膜以及手機(jī)盒背面的手機(jī)參數(shù)清晰可見。李某在支付了快遞費(fèi)40元后，張某將所寄手機(jī)帶回快遞公司進(jìn)行包裝發(fā)貨。

　　快件到達(dá)廣州后，買家卻以收到的是手機(jī)模型為由拒收此快件，快件被原路退回。快件退回李某所在地址后，快遞員張某也立即到達(dá)了李某家，共同拆開了被退回的快件驗貨，發(fā)現(xiàn)正如收貨人拒收理由一樣，手機(jī)盒里面是一部手機(jī)模型，連手機(jī)盒也被人調(diào)換，手機(jī)盒子背面參數(shù)與寄發(fā)時不一致。事發(fā)后李某申請了這家快遞公司仲裁，快遞公司也無法斷定這件事的責(zé)任歸屬。李某在無奈下，將快遞員張某訴至魏都區(qū)法院，要求張某賠償手機(jī)款5558元及快遞費(fèi)40元。

　　收到案件后，魏都區(qū)法院將案件轉(zhuǎn)交該院訴調(diào)對接中心進(jìn)行先期調(diào)解，最初張某表示只愿按保價金額1000元賠償。針對雙方不同態(tài)度與要求，該訴調(diào)對接中心調(diào)解員對雙方進(jìn)行了耐心細(xì)致的講理說法。經(jīng)調(diào)解，張某愿意除了保價的1000元外再補(bǔ)償李某2000元，共計賠償李某3000元手機(jī)款，李某也表示自愿放棄2558元，雙方當(dāng)場達(dá)成協(xié)議，并支付了賠償款。