[摘要] 11月4日，筆者從商水縣電業(yè)局獲悉，該局圍繞近期供電服務的難點、熱點問題，合力“開處方”，提升“軟文化”，編織起一道牢固的安全網(wǎng)。
映象網(wǎng)訊 11月4日，筆者從商水縣電業(yè)局獲悉，該局圍繞近期供電服務的難點、熱點問題，合力“開處方”，提升“軟文化”，編織起一道牢固的安全網(wǎng)。
在轄區(qū)供電所推行“免填單、零往返”服務舉措。服務主要依托片區(qū)片長服務制，采用“一個電話+片長上門+當天受理”的運作模式，在供區(qū)公布各片區(qū)片長的聯(lián)系電話，為居民客戶提供業(yè)擴便捷化服務，提高客戶滿意度；對工業(yè)集聚區(qū)采取“一對一”上門跟蹤服務。入冬以來，該局市場營銷部員工全體出動，采用走訪座談和問卷調(diào)查的形式上門服務工業(yè)集聚區(qū)大中型企業(yè)，充分了解企業(yè)對電力的各色需求，對癥下藥，力求使服務出高效，見實效；為弱勢群體獻愛心送安全。該局青年志愿者來到留守兒童學校，敬老院等地，利用課外活動時間，給孩子們補上安全課，義務為老人們檢查用電線路，更換損壞的燈泡、開關(guān)，還給他們帶去了電熱毯、圍巾、暖手寶等御寒用品，用實際行動履行“你用電，我用心”的服務理念。（杜放光 趙麗娜）
網(wǎng)站簡介 | 招聘信息 | 會員注冊 | 廣告服務 | 聯(lián)系方式 | 網(wǎng)站地圖
Copyright ? 2012 hnr.cn Corporation,All Rights Reserved
映象網(wǎng)絡 版權(quán)所有