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商水縣電業(yè)局:苦練內(nèi)功優(yōu)服務(wù)

2014-08-26 16:43 來源:映象網(wǎng)財經(jīng)頻道

[摘要] “聽說我們這里線徑細(xì),電壓低,影響了工程進(jìn)度,電業(yè)局主動上門詢問,更換了高壓線路,如今我們的工程進(jìn)展順利多了!”8月25日,商水縣沙河船閘工程建設(shè)的中鐵五局負(fù)責(zé)人屠東升高興地說。

  映象網(wǎng)訊 “聽說我們這里線徑細(xì),電壓低,影響了工程進(jìn)度,電業(yè)局主動上門詢問,更換了高壓線路,如今我們的工程進(jìn)展順利多了!”8月25日,商水縣沙河船閘工程建設(shè)的中鐵五局負(fù)責(zé)人屠東升高興地說。

  黨的群眾路線活動開展以來,商水縣電業(yè)局積極轉(zhuǎn)作風(fēng),向服務(wù)要效率,變過去的被動服務(wù)為主動服務(wù),一方面該局該局組織員工學(xué)習(xí)《國家電網(wǎng)員工守則》、《供電服務(wù)十項承諾》、《員工服務(wù)十個不準(zhǔn)》等,以知識競賽、現(xiàn)場抽考、飛行檢查的方式進(jìn)行考試考核,確保員工牢牢掌握知識點;同時實施首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)等制度,力爭一次辦結(jié)的事絕不讓客戶跑第二回,能提供方便的決不讓客戶麻煩。為確保這一目標(biāo)落地,該局紀(jì)檢和農(nóng)電組成了督導(dǎo)組,先后查處臨時用電違規(guī)行為8起,對當(dāng)事人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰1萬余元;排查并督促整改問題32個,進(jìn)一步優(yōu)化了企業(yè)發(fā)展環(huán)境。(杜放光 趙麗娜)

  

(責(zé)任編輯:趙心瑗)
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