支付寶繳費頁面

　　7月23日，市物價局宣布自8月1日起鄭州市區(qū)（含高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)、鄭東新區(qū)、航空港區(qū)）居民用天然氣將上調(diào)價格。昨日，鄭州華潤燃氣多個營業(yè)廳門口，市民排成長隊，趕在調(diào)價前購買天然氣。

　　鄭州華潤燃氣提醒，不用扎堆前去營業(yè)廳充值，也可線上充值，線上充完要記得8月1日前去網(wǎng)點寫卡。

　　記者 張華 谷長樂/文

　　馬健/圖

　　現(xiàn)場目擊 工人路營業(yè)廳前購氣隊伍有80多人

　　昨日上午10時20分許，鄭州華潤燃氣工人路營業(yè)廳，驕陽下，購氣市民排起長隊。記者粗略數(shù)了數(shù)，有80多人。

　　營業(yè)廳門口，放置有藍色隔離帶，每次10個人分批進入營業(yè)廳，每批相隔幾分鐘。

　　工作人員解釋，為了辦理業(yè)務更快捷，他們安排市民分批進入，分進口和出口。營業(yè)廳內(nèi)有4個人工窗口，還有5臺自助充值機。

　　營業(yè)網(wǎng)點 叫號辦理，客戶請錯峰有序充值

　　昨日，鄭州華潤燃氣發(fā)布消息稱，從7月25日起各客服中心都會安排叫號進入，按大廳飽滿的人流量進入，流水式補充人員進入，保證客服大廳一直是飽滿的人流量。公司將安排人員維護好充值秩序，加快辦理時間，讓大家快速完成柜臺充值，滿足客戶預充值的需求。

　　鄭州華潤燃氣提醒廣大客戶，天氣炎熱，營業(yè)廳備有礦泉水，請大家合理安排時間，錯開高峰有秩序進行充值。

　　購氣渠道 營業(yè)廳、自助機、線上充值均可

　　鄭州華潤公司9個客服中心，每周一至周日都正常營業(yè)，營業(yè)時間為8：30~17：00，中午不休息，各窗口均開放充值業(yè)務。

　　每個營業(yè)廳還有5~6臺自助充值機，客戶可以在自助充值機上用銀行卡、微信、支付寶進行自助充值。

　　支付寶線上充值目前已開通100個網(wǎng)點，其中大橋石化和每一天超市為24小時寫卡網(wǎng)點，客戶進入支付寶—生活繳費—鄭州華潤—選擇（銀行渠道）—輸入燃氣戶號交費，繳費完成后點選本頁面底部“IC卡表網(wǎng)點查詢”，選擇就近網(wǎng)點，按導航路徑可前往距客戶最近的網(wǎng)點寫卡。

　　關(guān)注“華潤燃氣”微信公眾號，在“營業(yè)網(wǎng)點”可查詢寫卡網(wǎng)點位置圖，寫卡網(wǎng)點需要在網(wǎng)銀和微信（包括支付寶）中的銀行代繳渠道進行繳費，然后再前往網(wǎng)點寫卡。

　　溫馨提醒 線上充值的 記得8月1日前 去網(wǎng)點寫卡

　　有市民提出疑問：為啥不能直接支付寶充值到IC卡，還要線下跑到網(wǎng)點？

　　鄭州華潤燃氣解釋，IC卡是接觸式卡片，支付寶只是把錢充到了IC卡對應的賬戶上，需要在寫卡點用機器將賬戶上已充入的錢和氣量記入IC。

　　7月份支付寶購買100立方天然氣，8月1日之后再去線下網(wǎng)點寫卡，價格一致嗎？

　　鄭州華潤燃氣有關(guān)負責人解釋，8月1日后與8月1日前價格不一樣，居民要記著在8月1日前及時去網(wǎng)點寫卡。