映象網(wǎng)訊（記者 王麗萍 通訊員 何書乾 王慧卿）2月6日，長垣縣供電公司組織員工走訪華中起重機(jī)械有限公司，了解企業(yè)節(jié)后生產(chǎn)用電需求，征求客戶意見，服務(wù)好企業(yè)節(jié)后復(fù)工用電。

　　春節(jié)過后，企業(yè)陸續(xù)恢復(fù)生產(chǎn)，該公司為服務(wù)好全縣企業(yè)客戶節(jié)后復(fù)工生產(chǎn)用電，通過“送技指導(dǎo)、問計(jì)服務(wù)”兩項(xiàng)措施，確保企業(yè)節(jié)后生產(chǎn)安全可靠用電。

　　送“技”指導(dǎo)。組織專業(yè)技術(shù)員工為企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)提供用電指導(dǎo)，根據(jù)客戶的用電特點(diǎn)，為客戶量身定制用電方案，指導(dǎo)客戶合理安排生產(chǎn)班次、科學(xué)節(jié)約用電；對(duì)客戶的配電室、生產(chǎn)車間等進(jìn)行安全檢查，督促客戶限期整改安全隱患；開展安全用電宣傳和指導(dǎo)，提高客戶的安全用電意識(shí)和能力。

　　問“計(jì)”服務(wù)。聽取客戶的意見和建議，查找服務(wù)短板，制定整改方案，進(jìn)一步完善服務(wù)措施，規(guī)范服務(wù)行為；推出復(fù)電申請(qǐng)“預(yù)約”服務(wù)，針對(duì)節(jié)后企業(yè)提出的用電申請(qǐng)，簡化業(yè)擴(kuò)流程，提供“一站式”服務(wù)，及時(shí)高效恢復(fù)客戶用電。