近日,焦作市國稅局黨組成員、副局長謝啟旭帶領市局科室及新區(qū)局相關負責人一行,到焦作市科瑞森重裝股份有限公司開展專題調研和涉外稅收政策宣講輔導工作。稅務工作人員現場走訪企業(yè)實地了解生產經營狀況,宣講了優(yōu)化稅收營商環(huán)境的政策舉措,解答了科瑞森有限公司在開展海外業(yè)務過程中遇到的轉包工程出口退稅、稅收抵免、境外提供勞務征稅及支付外匯備案等涉稅問題,讓企業(yè)更多地了解到了“走出去”相關稅收政策。該公司副總王繼世激動地說:“國稅部門政策輔導真是一場“及時雨”,讓我們切實感受到“放管服”改革帶給納稅人的更加快捷便利的優(yōu)質服務,給了我們企業(yè)更多的信心、動力和決心走出國門、走向世界”。
據了解,焦作市國稅局開展“線上+線下”精準宣傳、定制個性化常態(tài)化服務,幫助企業(yè)落實“一帶一路”稅收政策,讓稅收紅利更好地助力走出去企業(yè)高質量發(fā)展。
精準輔導,讓企業(yè)順利“走出去”
定期走訪有效開展稅收服務“一帶一路”宣傳。根據省局確定今年的走出去企服務重點,結合全市走出去情況,由市局主管局長帶隊,組織進出口、所得稅、國際稅部門業(yè)務骨干對涉戶企業(yè)開展走訪。
攜手地稅部門聯合舉辦國際稅專題納稅人學堂。國地稅聯合舉辦納稅以“解讀42號公告和走出去相關涉稅政策”為主要內容的納稅人學堂,對全市國地稅相關人員和236戶跨境業(yè)務及走出去納稅人進行培訓。2017年以來,全市共舉辦宣傳輔導、座談會22場,走訪企業(yè)34戶,發(fā)放調查問卷198份、跨境宣傳手冊 584 份,發(fā)放協(xié)議或承諾書200份。
搭建服務平臺實現線上線下全面輔導。以“快速+高效”為主要目標,以“線上+線下”為主要模式,以“國稅+協(xié)作部門”為主要力量,全面打造“走出去”企業(yè)服務平臺。建立“走出去”企業(yè)微信群,定期組織專家團隊深入企業(yè)開展面對面輔導,在門戶網站開通 “一帶一路”稅收服務與管理專欄,梳理出與“走出去”有關的稅收政策,及時更新國內稅收政策、稅收協(xié)定、稅務管理與稅務援助,幫助企業(yè)及時了解最新政策。
個性化服務,讓企業(yè)穩(wěn)健“走下去”
建立走出去企業(yè)聯絡員制度和快速響應機制,實現走出去服務常態(tài)化。組建由省、市國際稅人才庫人員、區(qū)局業(yè)務部門、稅源管理人員組成的“走出去企業(yè)”專家服務團隊,為每戶走出企業(yè)設置“聯絡員”,為企業(yè)提供“一對一”服務,建立起實時聯系溝通機制。建立《焦作國稅局納稅服務涉稅訴求快速響應機制》,明確涉稅訴求受理、回復的崗位設置和時限,要求對于走出去企業(yè)的訴求,要在當日內處理,需要請示后回復的要求在3日內回復,對重大問題持續(xù)跟進,定期反饋情況。
實行跟蹤服務、提醒服務、優(yōu)先辦理服務,全面提升服務質效。對于走出去企業(yè)實行跟蹤服務,通過與政府職能部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處定期聯系,了解轄區(qū)新上項目是否存在境外投資情況和投資意向,從企業(yè)有意向“走出去”開始就提前介入,向企業(yè)宣傳涉外稅收政策,幫助企業(yè)在投資、和簽訂合同時能夠充分考慮稅收因素,有效做出各項決策。對于企業(yè)不同發(fā)展階段遇到的問題及時予以提醒,開通微信、《涉稅提醒告知書》等形式送達企業(yè),同時按季度由各聯絡人將企業(yè)提出的問題及回復進行匯總反饋給企業(yè)。向納入焦作“雙50”(50強50高)企業(yè)的3戶走出去企業(yè)和28戶出口企業(yè)發(fā)放“綠色通道卡”,在全市 11個辦稅服務廳的“綠色通道”優(yōu)先辦理涉稅事宜。(何荷)
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