映象網(wǎng)駐馬店訊（楊曉 李娟 吳國華 李超）近年來，汝南縣金鋪鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)中心在縣衛(wèi)計(jì)委的精心指導(dǎo)下，以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、文明、和諧的計(jì)生辦證為切入點(diǎn)，以“服務(wù)群眾、方便群眾”為出發(fā)點(diǎn)，采取多種措施，嚴(yán)格規(guī)范管理、提高辦證效率，努力提升計(jì)生辦證服務(wù)水平，打造優(yōu)質(zhì)、文明的服務(wù)窗口。
規(guī)范管理，提高素質(zhì)。按照《人口和計(jì)劃生育管理人員職業(yè)道德規(guī)范》，制定出臺(tái)了《計(jì)生服務(wù)窗口工作人員文明服務(wù)規(guī)范》、《計(jì)生服務(wù)窗口管理和考核制度》等規(guī)章制度，規(guī)范了辦證行為，并發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的力量，每一名育齡婦女都是計(jì)生服務(wù)窗口的監(jiān)督員，都有權(quán)利對(duì)辦證服務(wù)實(shí)施監(jiān)督，歡迎育齡婦女提出寶貴意見。
多措并舉，整改提升。為了給群眾提供優(yōu)質(zhì)的辦證服務(wù)環(huán)境， “軟”“硬”并舉，從硬件設(shè)施和辦證人員服務(wù)水平及能力兩個(gè)方面，多舉措提高辦證效率。抓好服務(wù)窗口的硬件設(shè)施建設(shè)。設(shè)立了專門的辦證服務(wù)地點(diǎn)，在服務(wù)廳顯著位置懸掛各種辦事指南，并制作成宣傳折頁，通過計(jì)生專干發(fā)放到群眾手中。提高辦證人員服務(wù)能力。積極開展辦證工作人培訓(xùn)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，著力提高辦證人員的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
簡化程序，核查落實(shí)。在政策允許的前提下，簡化辦證程序，提高辦證效率；在發(fā)現(xiàn)群眾提供的材料、證件有疑點(diǎn)時(shí)，辦證人員利用電話、傳真等工具，馬上與辦理對(duì)象戶籍地計(jì)生部門取得聯(lián)系，加以核查，核查清楚后即時(shí)辦理。通過嚴(yán)格規(guī)范管理，金鋪鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)中心辦證服務(wù)水平不斷提高，正在著力打造優(yōu)質(zhì)、文明的服務(wù)窗口，以便更好的為群眾服務(wù)。
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