映象網許昌訊(記者 康世保 通訊員 焦永生)2月13日,許昌供電公司營銷工作人員來到剛剛開工建設的許昌市生物醫(yī)藥產業(yè)園項目建設現(xiàn)場,開展走訪活動,了解客戶用電需求,聽取客戶的意見和建議。
今年,許昌供電公司堅持“穩(wěn)存量、搶增量、挖潛量”的增供擴銷理念,聚焦全市重點項目建設和電能替代,深挖增供擴銷潛力,全力開拓電力市場。該公司緊盯許昌市“18925”投資促進計劃,主動服務全市180項重點項目建設、10個省級產業(yè)集聚區(qū)發(fā)展,全力爭取優(yōu)質客戶,鞏固并擴大市場占有率;深入推進電能替代,主動爭取政府支持,充分利用財政、環(huán)保補貼等政策,積極開展目標企業(yè)現(xiàn)場走訪,完成康得利食品隧道式電窯爐改造等5個示范項目建設,充分發(fā)揮示范項目帶動作用,確保替代電量突破5億千瓦時。
圍繞增供擴銷目標,許昌供電公司按照“三個超前”原則(超前收集項目信息、超前進行用電規(guī)劃、超前介入用電指導),積極為項目建設提供從項目前期至竣工生產的“一條龍”服務。同時,該公司建立了“三級直通服務”機制,分別設立公司領導、中層管理人員和營銷員工三個層面的“直通服務聯(lián)絡員”,由聯(lián)絡員開展定點聯(lián)絡、定時走訪、定向調研,積極協(xié)助客戶解決問題。
此外,許昌供電公司還組織黨員服務隊開展定期上門服務活動,了解客戶的用電需求,聽取客戶的意見和建議,積極為客戶提供用電指導及科學用電等方面的合理化建議及個性化服務,保證用戶享受到高效優(yōu)質的供電服務。
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