住戶的家門上貼滿了開鎖小廣告。
這名開鎖匠沒有要求記者出示身份證明，就開始開鎖了。
開鎖匠作為百行中特殊的一行，一直受到廣泛的關(guān)注。昨天，楊女士撥打了本報熱線尋求幫助：自家防盜門上貼滿了“公安、開鎖、安全”字樣的小廣告，撕了貼，貼了撕，如此反復(fù)，家門難看、自己生氣不說，現(xiàn)在看到“開鎖”二字就感到別扭、心怯，“哪兒來的這么多開鎖公司？亂貼小廣告沒人管？”
帶著楊女士的疑問，鄭州晚報記者對目前我市的開鎖市場作了一番調(diào)查，調(diào)查過程與結(jié)果讓人驚訝不已……
家門上貼滿“開鎖小廣告”
應(yīng)楊女士的邀請，鄭州晚報記者趕到廣電南路附近的牧專家屬院，作為陌生人，院內(nèi)保安并未盤問或阻攔。
楊女士說，自從去年起，自家防盜門上開始出現(xiàn)“開鎖”的小廣告，并且逐漸增多，一開始還有心情清理，但最后發(fā)現(xiàn)越貼越多，“貼了撕，撕了繼續(xù)貼，后來根本來不及清理?！?/p>
她最近看了鄭州一些盜竊案件的新聞后，每天回家看著這些小廣告，心里就會感覺十分不舒服，特別是看到“開鎖”這倆字，總擔(dān)心自家房門被人打開過，搞得人心惶惶。
在她的帶領(lǐng)下，記者發(fā)現(xiàn)，開鎖小廣告幾乎已經(jīng)“占領(lǐng)”了整個樓棟，在一家住戶的房門上，花花綠綠、不規(guī)則地貼了15張小廣告，眼前遍布著“開鎖、換鎖”字樣，的確讓人看了很不舒服。
楊女士說，以前以為只有110提供開鎖公司的電話，但不知道從啥時候開始，一下冒出來這么多開鎖的，這些開鎖匠都有證件嗎？這樣亂貼小廣告該由誰來管理？她感覺這些開鎖公司的行為已經(jīng)影響到了大家的日常生活，看著心煩意亂，卻又無法解決。
記者隨機撥打了一個小廣告上的電話，約見了一位王姓開鎖匠。他說：“在這一地帶，競爭十分激烈，生意搶得厲害，如晨旭路與中州大道附近的瑞銀花園，花園路與北環(huán)路的清清花園，有些因為搶生意還打過架呢，很多都是無證的?！?/p>
據(jù)王先生介紹，學(xué)開鎖大約一個月就能出師，平常除了市公安局治安支隊下來抽查外，處于沒人管的狀態(tài)，只要有工具、技術(shù)、電話，就可以貼做生意了，“我們這些有證的受到打擊，只能跟著貼了?！?/p>
給錢就給開鎖
隨后，記者分別給110和114撥打電話，聲稱鑰匙丟失，房門無法打開及車門無法開打，請求幫助。
110分派的開鎖匠自稱隸屬“110開鎖公司”，在談好內(nèi)部價60元后，20分鐘內(nèi)即趕到了記者提供的地址——隴海路大學(xué)路交叉口的一個小區(qū)。
見面后，開鎖匠問了兩個問題，“這是你家？”“鑰匙丟了？”
獲得肯定的回答后，這名40多歲鎖匠立即打開了工具包，戴上一盞照明燈，從文具盒里拿出一把特制鑰匙，開始試探性地插入鎖芯，但得知房門反鎖后，表示必須暴力開鎖，方可打開房門。
隨后，鎖匠還拿一硬塑料片插入門縫，晃了幾下后說：“你看，這個鎖打開了，下面的鎖沒法打開，如果破壞鎖的話，得花100多塊錢換鎖?！?/p>
整個開鎖過程中，他并未出示證件，也未要求記者出示任何證明。
114提供的開鎖匠，先是詢問記者在哪個區(qū)，談好“開車門”價格120元后，不到20分鐘，他趕到了隴海路與大學(xué)路口，問了一個問題，“你的車呢？”說了一句話，“少了120塊就不開了，保證給你打開?！?/p>
這名開鎖匠信心滿滿，從電動車后座的工具箱里拿出兩個袋狀氣囊，分別從上方和右側(cè)插入駕駛室車門后，不斷捏氣囊后將車門與車身擴張出一條縫隙，然后將一根弧形的鐵鉤子伸入車內(nèi)。
理論上非常簡單，但這名開鎖匠的鉤子卻始終無法準確鉤開車門，5分鐘后，看著尖尖的鉤子一下下地劃過車門和車窗，記者心疼上前阻止，聲稱家人一會兒來送鑰匙，給了這名滿臉疑惑的開鎖匠50元錢。
隨后，記者問他是否有上崗證，他隨即從兜里掏了出來，至于“為啥不要車主的身份證明”，他笑了笑離開了。
要想掛號需競標
也許，開鎖匠們已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣，開鎖之前不掏證、不問戶主要身份證明，但在他們的上崗證背面“開鎖須知”上規(guī)定：開鎖人員上門服務(wù)時必須持上崗證、身份證和營業(yè)執(zhí)照副本（復(fù)印件），在客戶請求開鎖時必須嚴格查驗相關(guān)證件，不得為任何無法出示相關(guān)證件的人員開鎖……
昨日，針對開鎖市場的一些情況，一家開鎖公司的穆先生稱，可能正是開鎖匠的這種不規(guī)范習(xí)慣，導(dǎo)致客戶們也養(yǎng)成了壞習(xí)慣，造成現(xiàn)在開鎖市場的混亂，“戶主與開鎖人沒有相互認證。”
穆先生說，現(xiàn)在開鎖市場的確非常混亂，有些無證人員素質(zhì)差、技術(shù)差、道德差，這與物業(yè)管理不嚴、監(jiān)管部門不力也有關(guān)系，除了發(fā)證機關(guān)的治安支隊，基本就沒人管了。
如果戶主沒有帶相關(guān)證件，那怎么辦？
穆先生說，可以喊社區(qū)、物業(yè)或民警前來協(xié)助。正規(guī)的開鎖機構(gòu)在為用戶開鎖時，必須要求用戶出具身份證、租房協(xié)議等能證明用戶身份的證件，或者由物業(yè)人員確認，否則不能開鎖。“如果開鎖的人連這個程序都免了，用戶一定不要以為是個好事，因為他有可能就是沒有資質(zhì)的鎖匠。”
此外，穆先生透露，在114或110上掛開鎖電話的費用太高，就像競標一樣，看誰出的價格高，就拿去年舉例，中原區(qū)12萬元，管城區(qū)15萬元，二七區(qū)16萬元，金水區(qū)30萬元，大概就是這個數(shù)字，差不了太多。
穆先生說：“如果我們能夠自律，那么戶主也能夠更嚴謹，同時如果戶主能夠嚴格把關(guān)，那么我們這個行業(yè)也就沒那么混亂了?！?/p>
開鎖業(yè)如何規(guī)范？記者將繼續(xù)調(diào)查。
?。ㄓ浾?劉凌智 白韜）
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