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　　主要做負(fù)面的雜志

　　早上不到9點(diǎn)，祝華新就開始在人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室的各個(gè)房間來回走動(dòng)。他的手機(jī)鈴聲不時(shí)響起，電話內(nèi)容大致是兩個(gè)：詢問《網(wǎng)絡(luò)輿情》如何訂閱和外單位輿情業(yè)務(wù)交流。他現(xiàn)在的身份是人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室秘書長(zhǎng)和《網(wǎng)絡(luò)輿情》雜志執(zhí)行總編。生于1962年的祝華新，對(duì)新媒體一直保持著興趣。他是微博控，在新浪微博的網(wǎng)名是“摘星手010”，之所以起這個(gè)名字，是因?yàn)橄矚g武俠。

　　他自2007年山西“黑磚窯”事件起，開始從事網(wǎng)絡(luò)輿情研究。人民網(wǎng)在2008年奧運(yùn)會(huì)前夕，組建了輿情監(jiān)測(cè)室，他帶領(lǐng)著一撥人開始做奧運(yùn)輿情，每天一期，報(bào)送有關(guān)部門?！岸际秦?fù)面輿情，”他說，“我們主要做負(fù)面的，為發(fā)現(xiàn)奧運(yùn)會(huì)管理的闕失面和改善輿論環(huán)境效力?！弊ＨA新所做的網(wǎng)絡(luò)輿情基于兩個(gè)理念：一個(gè)是報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)概括的，幫領(lǐng)導(dǎo)干部讀網(wǎng)；一個(gè)是他們自己提煉的，還原社會(huì)真實(shí)的意見構(gòu)成。

　　在祝華新辦公室的桌子上，擺放著琳瑯滿目的《網(wǎng)絡(luò)輿情》，內(nèi)容覆蓋黨政機(jī)關(guān)、紀(jì)檢部門、企業(yè)等多方面內(nèi)容。雜志右下角印著“供司局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)參閱”。但訂閱讀者的范圍并不限于此，從中央部委到基層領(lǐng)導(dǎo)干部都能訂閱，只是不能上報(bào)攤，不能給外國(guó)人看。曾有某商業(yè)門戶網(wǎng)站希望訂閱這份雜志，未獲通過?！耙?yàn)殡s志是內(nèi)參刊號(hào)，而該網(wǎng)站有外資背景?！?/p>

　　人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室每周出版《網(wǎng)絡(luò)輿情》，這份雜志被網(wǎng)友調(diào)侃為史上最貴雜志，每年訂閱價(jià)格是3800元。此外，他們還有輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)，提供咨詢、顧問、建議和培訓(xùn)。他們有自己開發(fā)的搜索引擎，180多位工作人員當(dāng)中，相當(dāng)一部分是技術(shù)人員。他們的商業(yè)服務(wù)對(duì)象包括黨政機(jī)關(guān)、央企、NGO等等。商業(yè)化經(jīng)營(yíng)部分，由人民日?qǐng)?bào)全資公司“北京人民在線網(wǎng)絡(luò)有限公司”運(yùn)作，去年經(jīng)營(yíng)收入達(dá)到數(shù)千萬元。從這一點(diǎn)看，人民網(wǎng)的輿情監(jiān)測(cè)不僅具有把握民意的社會(huì)政治效應(yīng)，也是一個(gè)巨大的商業(yè)利益所在，而《人民日?qǐng)?bào)》的行政權(quán)威對(duì)這項(xiàng)服務(wù)的推廣不可避免地會(huì)產(chǎn)生作用。用戶為什么要買這份情報(bào)？放到市場(chǎng)上，是否值這個(gè)價(jià)格？這是一些觀察者普遍的疑問?！斑@些信息90%都能從網(wǎng)絡(luò)查到，但是你卻不會(huì)收集，情報(bào)是有價(jià)格的。”祝華新說。

　　此外，輿情監(jiān)測(cè)室還有非商業(yè)性質(zhì)的工作，他們經(jīng)常幫助有關(guān)部門做一些突發(fā)事件處置的應(yīng)對(duì)分析，做政務(wù)微博和央企微博的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，包括括新浪微博、人人網(wǎng)、天涯社區(qū)、思想文化類網(wǎng)站和Twitter上的言論、思潮的分析等等?！坝捎谏鐣?huì)轉(zhuǎn)型期不同利益群體的表達(dá)和博弈，地方政府正處在某種焦慮中，高度緊張地盯著現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中的任何風(fēng)吹草動(dòng)，我們幫他們做的是一種高端的信息咨詢顧問服務(wù)?！痹谝恍┪C(jī)處理中，輿情監(jiān)測(cè)室會(huì)給出一些建議?！氨热缯f拆遷自焚案，我們跟地方政府溝通，堅(jiān)決不贊同用業(yè)主‘暴力抗法’這樣的字眼，這違背政治倫理的底線。我們建議淡化政府的定性，向民意靠攏?！?/p>

　　這樣的工作，對(duì)打通官方和民間兩個(gè)輿論場(chǎng)顯現(xiàn)了積極的作用——這是祝華新和他的團(tuán)隊(duì)一直努力的方向。但也有批判者認(rèn)為，這樣的輿情監(jiān)測(cè)背后透露出的仍然是控制的思維。從某一方面來說，輿情監(jiān)測(cè)是為政府諫言，把民聲傳遞至上層，但實(shí)際上，這樣的做法有硬幣的另一面，就是及時(shí)地幫助上層發(fā)現(xiàn)輿論，找出應(yīng)對(duì)與引導(dǎo)之策。