今年年初，大量所謂的“塑料紫菜”視頻在網(wǎng)絡(luò)上傳播，引發(fā)了公眾對食品安全的恐慌。日前，福建晉江法院作出一審判決，“塑料紫菜”網(wǎng)絡(luò)造謠事件被告人王某犯敲詐勒索罪，判處其有期徒刑一年十個(gè)月，并處罰金3萬元。
謠言“動動嘴”，不僅會讓“辟謠跑斷腿”，且附加了一項(xiàng)讓“養(yǎng)殖戶血本無歸”。最能引發(fā)公眾恐慌的食品安全類網(wǎng)絡(luò)謠言，總在人們的視野里隔三差五地出現(xiàn)：從2003年“非典”時(shí)期的陳醋、板藍(lán)根，2011年日本福島核泄漏后的食鹽，到今年的“塑料紫菜”“塑料大米”等等，網(wǎng)絡(luò)謠言的進(jìn)化迭代讓人心驚。
有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)謠言，前些日子，某電商平臺的法律顧問在微博公布了近萬條網(wǎng)帖背后的上千個(gè)“水軍”賬號，緊接著又有人曝出，某電商受到了500個(gè)賬號的9700余篇網(wǎng)絡(luò)黑文攻擊。雖然這些事件已經(jīng)過去了數(shù)日，但真相的靴子一只也沒有落下來。
網(wǎng)絡(luò)謠言，對企業(yè)來說大概不啻一場隱性的災(zāi)難。2015年4月12日，杭州娃哈哈集團(tuán)聲明，“娃哈哈肉毒桿菌”等謠言使娃哈哈部分產(chǎn)品2015年第一季度損失高達(dá)20億元；而此前有關(guān)“萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林遭有關(guān)部門扣留并被禁止出境”的謠言，直接令萬達(dá)酒店發(fā)展股票遭遇拋售窘境，股價(jià)一度下跌11%。針對種種謠言，有人感慨，“互聯(lián)網(wǎng)就像熱帶海洋那樣，只需一點(diǎn)小的理由就能把風(fēng)暴搞起來。”
謠言的絕對禁絕，還有很長的路要走，這之中，公共治理不能攤手聳肩。眼下而言，值得注意的兩點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)謠言新走向是：一，網(wǎng)絡(luò)謠言搭上了新媒體的快車，加速了其病毒式傳播，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)賬號就是一家媒體，一則謠言消息就可以化身為一條“新聞”，過去的網(wǎng)絡(luò)造謠規(guī)模與發(fā)酵，和現(xiàn)在相比，顯然不是一個(gè)層級；二，網(wǎng)絡(luò)謠言成為輿論兌現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)，搭上了黑公關(guān)的便車，無論是電商間的競爭也好，或是新經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的對壘也罷，因?yàn)檩浨槊褚庠桨l(fā)關(guān)鍵，所以謠言的“估值”也越發(fā)穩(wěn)健。
網(wǎng)絡(luò)謠言按照新走向傳播的時(shí)候，其“做大、做強(qiáng)、做專業(yè)”的概率就變大了。與此同時(shí)，如果謠言治理仍停留在“塑料紫菜”階段，恐怕已然跟不上這個(gè)唯變不變的世界。
在擁有7.51億網(wǎng)民的中國互聯(lián)網(wǎng)世界，有組織的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)謠言，其破壞力和示范力皆昭示著，其已成為灰黑產(chǎn)業(yè)鏈上的“正規(guī)軍”。沒有消費(fèi)者天生就是火眼金睛，真相也不可能早早就在民間實(shí)現(xiàn)信息對稱，即便源頭治理管不住，起碼出事之后要反應(yīng)迅速、下手精準(zhǔn)。從這個(gè)意義上說，電商之間的網(wǎng)絡(luò)謠言事件不能任由雙方互掐而遲遲沒有權(quán)威定論了。誰在造謠、誰在抹黑，不妨就從“500個(gè)賬號9700余篇網(wǎng)絡(luò)黑文”查起。（作者：鄧海建）
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