走進(jìn)位于北京市西城區(qū)永安路的永安路百貨商場(chǎng)，時(shí)光仿佛一下回到了上世紀(jì)七八十年代，木制貨架、搪瓷臉盆、塑料底布鞋，這些在其他商場(chǎng)早已銷(xiāo)聲匿跡的物件，在這里卻能找到。這家開(kāi)業(yè)59年的老百貨商場(chǎng)里，放著用了快40年的柜臺(tái)，售貨員至今還在用算盤(pán)。然而，撲面而來(lái)的懷舊風(fēng)背后，老商場(chǎng)也面臨著愈發(fā)艱難的生存現(xiàn)狀（據(jù)4月27日《中新網(wǎng)》）。
在我們這些中年人的記憶中，一名營(yíng)業(yè)員隔著三尺柜臺(tái)，看中哪件商品，用手一指，一聲“同志”的招呼，營(yíng)業(yè)員馬上過(guò)來(lái)，從貨架上或玻璃柜臺(tái)下取出商品，當(dāng)面遞給顧客，有什么問(wèn)題都可以面對(duì)面交流，對(duì)于服務(wù)態(tài)度好的營(yíng)業(yè)員，更會(huì)“百問(wèn)不煩、百拿不厭”，這就構(gòu)成了我們童年“百貨商場(chǎng)”的全部。相比起如今開(kāi)放、自助選擇型的超市，這種封閉性格局的老百貨商場(chǎng)，讓店員與消費(fèi)者之間有了一條明晰的分界線(xiàn)，構(gòu)成了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下特有的消費(fèi)經(jīng)營(yíng)模式。也給很多從那個(gè)時(shí)代走過(guò)來(lái)的人留下深刻的回憶，
由于是特殊供求體制下產(chǎn)物，那時(shí)候類(lèi)似永安路這樣的老百貨商場(chǎng)，不但是清一色的國(guó)營(yíng)，任何一種商品價(jià)格都近乎“全國(guó)統(tǒng)一”，而且每一件商品在質(zhì)量上更是讓老百姓非常信得過(guò)。能從國(guó)營(yíng)百貨商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)到的商品，無(wú)疑就是優(yōu)質(zhì)和價(jià)格公道的代名詞。也正因?yàn)槿绱?，某些緊俏的比如手表和自行車(chē)之類(lèi)，除了統(tǒng)一的價(jià)格之外，還必須憑配發(fā)的票證才能購(gòu)買(mǎi)，記得老父親就是從親戚處求來(lái)一張手表票，才在百貨商場(chǎng)花29元購(gòu)買(mǎi)到一塊上海牌機(jī)械手表，令周?chē)撕靡魂囎恿w慕。
確實(shí)，與如今遍布城市各處的任何一家現(xiàn)代化超市相比，永安路百貨商場(chǎng)非但是嚴(yán)重“落伍”，很不符合現(xiàn)代商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和理念，商品的種類(lèi)的也明顯帶有“歷史的滄?！?，很多老品牌又是老包裝商品，不但讓時(shí)下很多年輕消費(fèi)者感到陌生，更沒(méi)有任何時(shí)尚感，很多老年顧客之所以還青睞這里，甚至已經(jīng)搬家離開(kāi)還要搭公交做“回頭客”，更多則是基于一種懷舊，購(gòu)買(mǎi)的既是記憶中的商品，又是一種“穿越故里”鄉(xiāng)愁體驗(yàn)，實(shí)際上在很多中老年人心目中，對(duì)這樣的老百貨商場(chǎng)已經(jīng)沉淀為一種“文化”，是建立在文化情感上的一種體驗(yàn)行為，其本身的消費(fèi)行為反而已經(jīng)不重要了。
顯然，永安路百貨商場(chǎng)陷入生存艱難，甚至沒(méi)有人再愿意到店里接班站柜臺(tái)，既不會(huì)讓人感到意外，甚至也是情理之中，這樣的商品陳列格局，這樣的購(gòu)物氛圍，對(duì)于很多追逐時(shí)尚的年輕人來(lái)說(shuō)，他也肯定不是求職就業(yè)的理想選擇目標(biāo)，而且最影響年輕人入職的障礙還在于這樣站柜臺(tái)，不但很累，而且受制于效益的低微，工資收入注定也不會(huì)太高。在筆者看來(lái)，僅從商業(yè)意義角度，這樣的老百貨商場(chǎng)也著實(shí)沒(méi)有繼續(xù)存在下去的必要。但作為特殊歷史時(shí)期的一種商業(yè)文化元素和見(jiàn)證，這樣的老百貨商場(chǎng)確實(shí)不但應(yīng)當(dāng)保留，更應(yīng)該通過(guò)具體的實(shí)際經(jīng)營(yíng)，來(lái)體現(xiàn)他曾經(jīng)的存在價(jià)值。更有必要指出的是，在保持原有商品陳列格局和“老品牌”“老包裝”的前提下，融入現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念做足“懷舊文章”，也未必不會(huì)讓“枯樹(shù)開(kāi)花”。
每一段歷史發(fā)展時(shí)期，都會(huì)留下屬于那個(gè)時(shí)期特有的文化記憶和鐫刻歷史的符號(hào)，永安路百貨商場(chǎng)帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)期鮮明的商業(yè)特色，能夠支撐延續(xù)至今，本身既非常難得和珍貴，也因滿(mǎn)足老顧客的懷舊而體現(xiàn)出他存在的實(shí)際意義，尤其是柜臺(tái)中陳列的那些貨真價(jià)實(shí)的老商品，更映照出那個(gè)時(shí)期最純粹的民族品牌和飽含國(guó)人智慧的“中國(guó)制造”，從某種意義上對(duì)我們現(xiàn)在發(fā)展民族品牌和創(chuàng)新創(chuàng)造也具有一定的傳承與弘揚(yáng)價(jià)值，因此，保留永安路百貨商場(chǎng)，不只是留下一份懷舊，一份“商業(yè)鄉(xiāng)愁”，更在于留下一份值得所有人珍藏的商業(yè)誠(chéng)信和“貨真價(jià)實(shí)”。（作者：朱永華）
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