“一村一警”工作包里面的服務手冊

人手一個的“一村一警”工作包

　　映象網訊（記者 巫曉 通訊員 楚濤文/圖）元旦剛過，新年來到，新鄭市公安局社區(qū)警務工作再添平安建設“生力軍”。近日，新鄭市公安局召開深化“一村一警”社區(qū)工作動員暨社區(qū)輔警培訓會、輔警進社區(qū)啟動儀式，101名社區(qū)民警和新招錄的210名社區(qū)輔警在莊嚴的宣誓后騎著嶄新（電動）自行車奔赴各自崗位。新鄭市公安局自此實現社區(qū)警務工作全覆蓋，織密網格架構，強化基層服務，翻開了新鄭“一村一警”工作新篇章。

　　“網格新兵力”，有效緩解警力不足

　　添了一個排的“兵力”，所長張廣明心里踏實了很多。張廣明任職的新華路派出所轄區(qū)為新鄭市主城區(qū)，社會治安狀況復雜，他的“兵”由30名社區(qū)網格輔警組成。

　　社區(qū)網格警務能夠促進平安治理精細化，是新鄭市公安局探索社區(qū)治安防控體系的有益嘗試，新招錄的210名輔警作為社區(qū)民警的輔助力量配合社區(qū)民警開展基礎信息收集、矛盾糾紛化解、案件線索排查、治安巡邏防控、服務群眾等工作，能夠有效破解社區(qū)警力不足、底數不清、情況不明及基礎工作難落實等難題，從最源頭實實在在的打牢公安工作的根基。

　　“新年大禮包”，力促基礎工作信息化

　　動員會上，新鄭市公安局每個社區(qū)民警、輔警都收到了一個“新年大禮包”，禮包里裝有一臺新式警務信息采集儀，一本“居民防范與便民服務”指導手冊，三封致群眾的“防詐騙寶典”，還有“走訪信息采集表”、“一村一警長效建設綜合臺賬、”“警務幫扶對象臺賬”等六種臺賬?！皫е@個禮包以后我走遍社區(qū)再不發(fā)愁了”。

　　元旦上午，龍湖派出所泰山警務室社區(qū)民警于露高興地展示著她的“寶貝”。圍繞朱海新局長提出的“五要”社區(qū)工作法，即“心要靜、身要沉、腿要勤、嘴要甜、腦要靈”和“五項”考核指標，即“安全穩(wěn)定轄區(qū)熟知率、巡邏防范、群眾滿意度、配合打擊犯罪”。社區(qū)民警、輔警在接下來的工作中，走訪入戶，熟悉群眾，攜帶新式警務信息采集儀，指紋采集，信息錄入，在群眾家里就能完成，相信呀，群眾會更加樂意配合，采集的信息也會更及時、全面、精準。

　　“指尖上的警務”，全面打通為民服務“最后一公里”

　　“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”。

　　2015年，新鄭市公安局按照上級公安機關安排部署，大力開展互聯網+便民服務活動，建立“1+4+14”微警務聯盟，即以“新鄭公安”微信公眾平臺為核心，交巡警、出入境、戶政、消防4個服務部門和14個派出所微信公眾平臺為支撐的三級架構，為群眾提供相關政策公示、受理辦理、進度查詢等服務，實現網上預約、網上辦證、短信通知，讓群眾手指一點、就能辦成事，足不出戶、就能辦好事。

　　同時，隨著網上辦證業(yè)務的大量增加，群眾領證也會成為新的“麻煩”事兒，新鄭市公安局這次社區(qū)輔警進駐社區(qū)上崗，就是要匯集人氣，更接地氣，積極探索服務群眾新途徑，最大限度給群眾帶來多多福利，制作好的證照發(fā)放的派出所后，社區(qū)民警、輔警就要當好“郵遞員”，及時為群眾送證上門，從原來的提近一公里，到“零距離’為大家服務，真正實現服務群眾的“最后一公里”無縫對接。

　　新形勢下，如何把社區(qū)警務工作做扎實融入到群眾中去，取得群眾的信任和支持。 2016，新鄭公安，值得期待。