[摘要] 3月份,物業(yè)和施工隊(duì)來(lái)到李霄家里,把地板砸開,發(fā)現(xiàn)確實(shí)是暖氣管道接錯(cuò),重新接好管道。但是暖氣管道接錯(cuò)怎么賠償,以及修理地板的這筆費(fèi)用該怎么算?看著家里還沒(méi)有修復(fù)的地板,李霄卻遲遲得不到答復(fù)。
陽(yáng)春三月,本該是春暖花開的好時(shí)節(jié),祝福紅城三期業(yè)主李霄(化名)卻窩著一肚子火。
2018年1月底,李霄曾向記者反映家里暖氣不熱,晚上家里的溫度也只有14攝氏度左右。那時(shí),物業(yè)回應(yīng),李霄家里的暖氣不熱,屬于管道問(wèn)題。
3月份,物業(yè)和施工隊(duì)來(lái)到李霄家里,把地板砸開,發(fā)現(xiàn)確實(shí)是暖氣管道接錯(cuò),重新接好管道。
但是暖氣管道接錯(cuò)怎么賠償,以及修理地板的這筆費(fèi)用該怎么算?看著家里還沒(méi)有修復(fù)的地板,李霄卻遲遲得不到答復(fù)。

窩火
為修接錯(cuò)的暖氣管道,家里地板被砸開
2017年冬,李霄家開始接入集中供暖??墒牵偢杏X(jué)有幾片暖氣片溫溫的,“一點(diǎn)兒都感受不到熱氣,家里有孩子,晚上只能開空調(diào)?!痹谙驘崃?、物業(yè)反映后,李霄得到回應(yīng):應(yīng)該是暖氣管道的問(wèn)題。
“剛開始供暖那會(huì)兒,我們就反映了,可直到2018年3月中旬,物業(yè)和施工隊(duì)才來(lái)到我們家,把地板砸開,重接了管道。”至于部分暖氣片不熱的原因,李霄指著家中客廳角落說(shuō),“原本應(yīng)該接入管道的沒(méi)有接,熱水沒(méi)法回流,形不成循環(huán),所以我家暖氣才一直不熱。”

3月28日上午,距砸開地板重接管道十多天后,河南商報(bào)記者來(lái)到李霄家中,發(fā)現(xiàn)客廳角落砸開的地板尚未修復(fù)。李霄解釋:“砸之前物業(yè)和施工隊(duì)說(shuō)保證復(fù)原,接好了之后又說(shuō)讓我們找裝修公司,他們出500元?!痹?,李霄已經(jīng)聯(lián)系到了一家裝修公司,對(duì)方給出了600元左右的報(bào)價(jià),“但是他們一直沒(méi)給修復(fù)費(fèi),也就一直沒(méi)有復(fù)原?!?/font>
這十多天里,李霄多次聯(lián)系物業(yè)與開發(fā)商協(xié)商暖氣費(fèi)賠償與修復(fù)地板的費(fèi)用,一直沒(méi)有結(jié)果。

陪辦
“修復(fù)費(fèi)用可以出,暖氣費(fèi)用需要向上報(bào)告”
3月28日上午,河南商報(bào)記者陪同李霄到祝福紅城三期物業(yè)詢問(wèn)相關(guān)情況進(jìn)展。
物業(yè)方面一位工作人員稱,李霄家的情況已經(jīng)向開發(fā)商反映,“將地板修復(fù)的費(fèi)用,可以按照先前所說(shuō)的承擔(dān)。”
而面對(duì)李霄提出的暖氣管道接錯(cuò)怎么賠償,該工作人員稱,暖氣費(fèi)用只是代收,“先得看暖氣是否符合標(biāo)準(zhǔn),才能決定是不是退費(fèi)?!?/font>
李霄當(dāng)即反駁:“物業(yè)當(dāng)時(shí)也來(lái)我家測(cè)了溫度。都是中午那會(huì)過(guò)來(lái),測(cè)測(cè)水溫、室溫說(shuō)是溫度到十幾攝氏度,而且暖氣管道都接錯(cuò)了,怎么會(huì)符合標(biāo)準(zhǔn)?”李霄覺(jué)得,既然暖氣管道接錯(cuò)是事實(shí),就得有人承擔(dān)責(zé)任。
但是,關(guān)于暖氣管道接錯(cuò)該如何賠償,李霄和物業(yè)最終并未達(dá)成一致意見(jiàn)。(河南商報(bào)記者 陳媛媛 實(shí)習(xí)生 張賀明 文/圖)
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