中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京3月12日訊 三全食品再爆食品安全問題。近日，濟(jì)南胡女士投訴三全湯圓吃出了一股霉味。據(jù)記者了解，從去年12月到今年2月底三個(gè)月左右的時(shí)間里，三全食品至少遭到7次投訴。投訴范圍幾乎涵蓋三全所有產(chǎn)品鏈，而消費(fèi)者所投訴的吃出肥皂味、繩線還有鐵片等問題也令社會(huì)擔(dān)憂。
雖然三全方面表示對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一定程度賠償，但對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷原因一直沒有明確答復(fù)。號(hào)稱“專注速凍20年”的三全食品似乎將更多精力投入在并購龍鳳食品上，對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量問題未免不夠“專注”。
濟(jì)南三全湯圓黑芝麻味變霉味
元宵節(jié)是湯圓銷售的傳統(tǒng)旺季，三全湯圓卻出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。濟(jì)南市民胡女士向都市女報(bào)投訴稱，她在元宵節(jié)買了兩袋三全湯圓給母親，母親吃出了一股霉味。胡女士以為是買的湯圓出了保質(zhì)期，經(jīng)查看包裝袋日期時(shí)發(fā)現(xiàn)湯圓沒有出保質(zhì)期。
為此，胡女士找到零售商，零售商讓胡女士打電話給三全湯圓總部。胡女士按包裝袋上的提示撥打消費(fèi)熱線，三全總部稱會(huì)將情況反映給負(fù)責(zé)濟(jì)南市場(chǎng)的人員。隨后，三全濟(jì)南區(qū)工作人員來到胡女士單位，稱近幾天升溫，可能是批發(fā)商賣湯圓時(shí)被拿進(jìn)拿出，超出速凍食品貯藏氣溫，發(fā)生了霉變。
事后，三全濟(jì)南區(qū)負(fù)責(zé)人徐經(jīng)理表示，廠家已賠償胡女士30元和兩袋500g黑芝麻湯圓。徐經(jīng)理同時(shí)稱，食品要求貯藏溫度必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，三全湯圓從出廠到超市銷售，溫度都符合貯藏要求，沒有質(zhì)量問題。但消費(fèi)者買到湯圓后是否按照要求貯藏，他不得而知。
北京三全黑芝麻湯圓吃出肥皂味
無獨(dú)有偶，北京海淀的王女士在食用三全凌湯圓系列濃香黑芝麻味湯圓時(shí)也發(fā)生了產(chǎn)品質(zhì)量問題。王女士表示在食用湯圓時(shí)吃到了一股肥皂味。對(duì)此王女士很惱火，她表示，"不知道什么原因，愛吃湯圓的吃到這種真是很氣憤！"
對(duì)此，三全食品回應(yīng)稱，已知悉消費(fèi)者所反映的問題，同時(shí)對(duì)給消費(fèi)者造成的困擾深表歉意，會(huì)安排客服專員與消費(fèi)者聯(lián)系并進(jìn)行處理。
業(yè)內(nèi)人士稱，三全食品對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管存在問題。有王女士朋友調(diào)侃說："那就當(dāng)肥皂用，絕對(duì)天然護(hù)膚。"
濟(jì)南三全兒童水餃吃出線狀物
值得注意的是，三全食品的主打產(chǎn)品“水餃”近日也遭投訴。濟(jì)南市民孟女士向都市女報(bào)投訴稱，她春節(jié)前從七里堡樂購超市買了三全兒童水餃。初一煮了袋三全水餃給孩子吃，竟吃出線狀物，隨后，孟女士給三全廠家打電話投訴，廠家稱過年不上班，初七處理。初七，三全廠家業(yè)務(wù)員上門，查看后稱可能是肉筋。
廠家稱可以按一賠一的標(biāo)準(zhǔn)賠付，孟女士沒有接受，希望廠家能答復(fù)線狀物究竟是啥。隨后，廠家又稱可能是青菜的根莖，并向孟女士道歉，并稱可以給孩子點(diǎn)壓歲錢，雙方私了。
事后，孟女士說，投訴并非希望得到賠償，而是希望廠家能給個(gè)答復(fù)，徹底解決水餃可能存在的安全問題。她在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，青島也發(fā)生過類似事件，但廠家至今也沒有說明線狀物究竟是什么。
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