編者按：“河南力爭2020年建成高成長服務(wù)業(yè)大省?！?月10日，我省服務(wù)業(yè)發(fā)展大會上提出明確的發(fā)展目標(biāo)。
現(xiàn)代物流、信息服務(wù)、金融、旅游、文化、科教、商務(wù)服務(wù)、健康服務(wù)、養(yǎng)老及家庭服務(wù)等九大高成長服務(wù)業(yè)將成為主導(dǎo)力量。
產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不僅需要政策和市場的助推，還需要一個個“巨人”企業(yè)引領(lǐng)創(chuàng)新發(fā)展。7月13日起，映象網(wǎng)推出“小巨人成長記——高成長服務(wù)業(yè)建設(shè)紀(jì)實”系列報道，以行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、重點項目為切入點，描述我省在建設(shè)高成長服務(wù)業(yè)中，所面臨的現(xiàn)狀、機遇、挑戰(zhàn)，展示高成長性服務(wù)業(yè)發(fā)展對我省經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的影響，以及對百姓生活帶來的改變。
【政策要求】我省出臺《關(guān)于建設(shè)高成長服務(wù)業(yè)大省的若干意見》中提出，加快發(fā)展供養(yǎng)型、養(yǎng)護(hù)型、醫(yī)護(hù)型養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，推進(jìn)公辦養(yǎng)老機構(gòu)改革試點工作，支持社會力量舉辦一批大型連鎖養(yǎng)老機構(gòu)，創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)模式。
映象網(wǎng)訊（記者 駱瓊）不需招呼，專業(yè)護(hù)理人員隨伺在老人身邊；大門不出，樓上養(yǎng)老樓下看病；互動養(yǎng)老，全國各地旅游避暑驅(qū)寒……鄭州愛馨養(yǎng)老集團創(chuàng)新發(fā)展了“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式，為河南養(yǎng)老探索出一條新路。
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合滿足老人所需
“王大爺，別急。扶著這個，慢慢抬腿?！?nbsp;7月6日上午9時，在愛馨醫(yī)院，85歲的王民義在醫(yī)生的指導(dǎo)下做著一些康復(fù)訓(xùn)練，兩個多小時后，他又在陪護(hù)人員的攙扶下回到了自己的住處。
其實，醫(yī)院與王大爺?shù)摹凹摇本嚯x并不遠(yuǎn)，僅僅只有兩層樓的距離。
在王大爺?shù)姆块g內(nèi)，茶幾上擺放著一束鮮花，衛(wèi)生間里整齊干凈，電視、空調(diào)、休閑椅、臺燈等一應(yīng)俱全，“我房間里還裝著集中呼叫系統(tǒng)，有什么事請工作人員能馬上就趕到，非常方便?！蓖醮鬆斦f道。
每逢周末，王大爺?shù)膬鹤佣紩砜赐?。但除了家人外，他還有很多“親人”。
“小莉和阿霞，就像我自家人一樣，有事打個招呼她們就立馬趕過來，我把她倆當(dāng)做干閨女 ?！蓖醮鬆斝呛堑卣f。
王大爺口中的“小莉”主要是負(fù)責(zé)老人的打針、分藥、喂藥的護(hù)士。而養(yǎng)老護(hù)理員“阿霞”則負(fù)責(zé)給老人喂飯、清洗、衛(wèi)生等生活照料服務(wù)。
專業(yè)合理的安排和親人般的服務(wù)，不僅讓老王生活的有滋有味，更讓王大爺?shù)膬鹤痈械桨残摹?nbsp;
“樓下看病，樓上養(yǎng)老，而且都很專業(yè)。”王大爺?shù)膬鹤诱f，生活起居都可以在整棟大樓里完成，平時工作時自己也很放心。
此外，愛馨養(yǎng)老院的房間內(nèi)有專門安裝的氧氣系統(tǒng)，隨時為老人提供服務(wù)。每天根據(jù)老人的身體狀況為老人進(jìn)行血壓，脈搏，呼吸溫的測量，發(fā)放藥品，幫助老人服藥。
提供一站式養(yǎng)老服務(wù)
對于入住在愛馨養(yǎng)老公寓老人們來說，從他們一入住，醫(yī)院就會為他們建立動態(tài)的健康檔案，根據(jù)健康狀況隨時進(jìn)行護(hù)理。此外，老人的相關(guān)醫(yī)療費用還被納入了醫(yī)保體系中，可以刷卡看病。
李靜說：“小病就地診治，如果大病需要轉(zhuǎn)院，我們跟三級醫(yī)院有無縫對接，直接把老人送過去，免去老人自己去醫(yī)院再掛號、排隊的時間。
“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，既減輕了醫(yī)院病床壓力，又增加了養(yǎng)老院入住率，可謂雙贏。”河南省民政廳老齡工作處處長田開勝表示，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的模式有利于破解養(yǎng)老難題，值得全省推廣。
據(jù)了解，2013年9月份，鄭州市第九人民醫(yī)院實現(xiàn)了對“愛馨醫(yī)院”的全面托管，愛馨養(yǎng)老集團將發(fā)揮“居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老與機構(gòu)養(yǎng)老”的集團化養(yǎng)老服務(wù)優(yōu)勢。
“這一舉措開了河南省乃至全國養(yǎng)老事業(yè)的先例，將為老年患者提供全方位的醫(yī)療與養(yǎng)老相結(jié)合的綜合服務(wù)?！编嵵菔行l(wèi)生局工作人員說。
互動養(yǎng)老延伸養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈條
除了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式外，愛馨養(yǎng)老集團還通過“互動養(yǎng)老”的方式讓享一些老人受更加豐富多彩的生活。
李靜說，“互動養(yǎng)老”就是以“離開現(xiàn)住城市和生活環(huán)境，到異地享受特色養(yǎng)生、醫(yī)療保健、旅游觀光等系列服務(wù)”為特點的新型養(yǎng)老模式。
“前幾天，我們剛剛?cè)チ撕Ｄ系娜齺啠抢锊粌H涼快而且環(huán)境也很好?！碧崞鸪鋈ァ按T”，住在愛馨養(yǎng)老院的王阿姨興奮地從抽屜里掏出了一摞照片，一張一張的介紹著那段美好的回憶。
在2009年，愛馨養(yǎng)老集團聯(lián)合全國范圍內(nèi)的養(yǎng)老機構(gòu)正式啟動“互動養(yǎng)老”服務(wù)。同時，為打破各地養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)發(fā)展不均衡以及資源閑置的現(xiàn)狀，又聯(lián)合眾多養(yǎng)老機構(gòu)向民政部申請成立全國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)互動聯(lián)盟，在多地建設(shè)了養(yǎng)老基地。
2015年養(yǎng)老綜合體將全覆蓋18地市
“我們集團和北海、北戴河、珠海等國內(nèi)30多個城市各具特色的養(yǎng)老機構(gòu)資源，通過有效機制建立統(tǒng)一服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為老年人構(gòu)建一個舒適方便的異地養(yǎng)老服務(wù)環(huán)境?！睈圮梆B(yǎng)老集團董事長豆雨霞說。
談及未來，她表示，愛馨養(yǎng)老集團正在以連鎖加盟的形式進(jìn)一步擴張業(yè)務(wù)，通過輸出標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)老模式，號召更多的社會力量關(guān)注、參與到養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，并幫助他們實現(xiàn)服務(wù)老人的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。
除了通過互通養(yǎng)老來延伸產(chǎn)業(yè)的鏈條外，愛馨養(yǎng)老集團正在以連鎖加盟和上市的形式進(jìn)一步擴大養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的規(guī)模。
目前，愛馨養(yǎng)老集團在全國擁有12家加盟連鎖機構(gòu)?！拔覀冊诙喾矫鎸で髴?zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴。計劃2015年前在河南18個地市實現(xiàn)養(yǎng)老綜合體全面覆蓋，2018年集團實現(xiàn)上市，與企業(yè)合作打造信息化助老平臺?！倍褂晗颊f。
【專家點評】
“‘醫(yī)養(yǎng)結(jié)合’的養(yǎng)老模式為老人提供了專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，這也是一般養(yǎng)老機構(gòu)所欠缺的。加上這個互動和連鎖的養(yǎng)老模式，可以讓老人的養(yǎng)老生活豐富多彩?！编嵵荽髮W(xué)商學(xué)院教授趙強說。
他表示，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)不僅僅是一個產(chǎn)業(yè)，也是一個事業(yè)，需要政府，社會和機構(gòu)以及需養(yǎng)家庭多方協(xié)調(diào)參與，最好能夠把保險、地產(chǎn)等資本密集機構(gòu)也整合進(jìn)來，召集公益機構(gòu)和志愿者參與，收費合理，長效服務(wù)，更快更好地把這個模式推廣出去。