等不來維保人員，賓館另找人檢修電梯

　　昨日下午，隴海路一家賓館向本報(bào)投訴稱，他們新安裝的東芝電梯正在運(yùn)行時(shí)會(huì)突然“罷工”，當(dāng)日中午結(jié)婚典禮時(shí)，竟把伴郎困在電梯里，撥打售后和維保公司電話，不是無人接聽就是接到電話推托。

　　電梯故障 維保部門說周末休息

　　昨日下午3時(shí)，記者趕到該賓館，負(fù)責(zé)后勤的宋主任說，他們剛剛請(qǐng)來裕達(dá)國貿(mào)的電梯工程師對(duì)電梯查看。“我們賓館的兩部電梯，是兩個(gè)月前新安裝的東芝電梯，沒想到一周前開始試運(yùn)營電梯就毛病不斷?！?/p>

　　宋主任說，昨日早上7點(diǎn)多，正在運(yùn)行的電梯門突然打不開?！拔覀冇?00人的會(huì)議要召開，還有外賓參與，當(dāng)時(shí)來的人被困在電梯里，讓人非常尷尬，打售后服務(wù)的電話，售后服務(wù)讓打維保公司，維保公司的電話開始打無人接，之后接通了，先是說周末休息，多次催打電話才來了人，到現(xiàn)場(chǎng)看了看也沒有找到啥好辦法。他們走后不久，12點(diǎn)左右在賓館舉行的婚禮開始時(shí)，伴郎卻被困在電梯里，影響了婚禮的正常進(jìn)行?！弊詈笥腥藦耐膺叞央娞菖_一個(gè)縫，把困在電梯內(nèi)的人逐個(gè)拉出來。

　　電梯5天“罷工”5次

　　下午3時(shí)18分，記者采訪結(jié)束進(jìn)入電梯下樓時(shí)，4人進(jìn)去后，電梯關(guān)了門后一動(dòng)不動(dòng)，紅色顯示屏上寫著“故障 請(qǐng)按緊急呼叫按鈕”字樣。同行的宋主任說：“又罷工了 ，四個(gè)人不會(huì)超重，這讓賓館怎么做生意！”

　　昨日下午4時(shí)，記者聯(lián)系上東芝公司鄭州銷售分公司的李經(jīng)理，李經(jīng)理讓找維保公司。記者兩次聯(lián)系維保公司都無人接聽。

　　昨日下午5時(shí)，宋主任說經(jīng)過聯(lián)系，維保公司的人已經(jīng)答應(yīng)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修?！拔覀?天已經(jīng)發(fā)生5次電梯罷工事件，這嚴(yán)重影響我們的聲譽(yù)，有問題不可怕，而他們售后服務(wù)不敢叫人恭維?！保ㄓ浾?徐富盈 文/圖）