2013-09-09 08:14:00 來源:理財周報
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導(dǎo)讀：2013年上半年，中信銀行先后與中國電信、騰訊、銀聯(lián)商務(wù)、蘇寧云商(7.94, -0.18, -2.22%)等公司簽署了合作協(xié)議，并相繼推出了二維碼支付、NFC支付、全網(wǎng)跨行收單等“異度支付”的系列產(chǎn)品。
有消息稱第一副行長曹彤可能會調(diào)任中國進出口銀行的副行長。據(jù)內(nèi)部人士稱，副行長曹彤的調(diào)任目前處于內(nèi)部公示階段。
從去年年底的新發(fā)展戰(zhàn)略落地開始至今，中信銀行(3.79, 0.05, 1.34%)經(jīng)歷著其歷史上最為深刻的一次內(nèi)部變革。
這次變革，不僅僅只是組織架構(gòu)的重設(shè)和業(yè)務(wù)方向調(diào)整，相伴隨的是中高層管理者前所未有的密集調(diào)動。鄭州、重慶、長沙等多地分行行長被上提至總行任職，包括原公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理溫金祥、原董秘林爭躍等多位總行部門負責(zé)人改任地方分行一把手。
不僅如此，中信銀行的副行長出現(xiàn)了調(diào)整。不久前，原副行長歐陽謙辭去副行長職務(wù)轉(zhuǎn)任監(jiān)事長。近日，有消息稱第一副行長曹彤可能會調(diào)任中國進出口銀行的副行長。據(jù)內(nèi)部人士稱，副行長曹彤的調(diào)任目前處于內(nèi)部公示階段，具體的變動安排還需要一段時間。
“在新的戰(zhàn)略要求形勢下，在現(xiàn)在市場競爭越來越激烈的形勢下，源頭活水非常重要，所以我們逐步地開展人員交流和新的部門人員配置?！敝煨↑S在中信銀行2013年的業(yè)績發(fā)布會上稱。
總分行人員大換防，
板塊格局業(yè)已形成
從“大公司銀行”到“大零售銀行”，中信銀行要邁出的這個步子并不小。
過去半年多的時間內(nèi)，中信銀行的核心工作就是變革組織架構(gòu)，梳理管理機構(gòu)。截至目前，中信銀行的公司、零售、金融市場等前臺三大業(yè)務(wù)板塊的結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成。
在公司業(yè)務(wù)條線，中信銀行于2013年上半年先后成立了機構(gòu)客戶部和集團客戶部，在副行長張強之下設(shè)立了批發(fā)業(yè)務(wù)總監(jiān)，負責(zé)公司板塊的業(yè)務(wù)聯(lián)動，原鄭州分行行長竇榮興出任首任批發(fā)業(yè)務(wù)總監(jiān)。
據(jù)了解，公司部總經(jīng)理也由竇榮興兼任，而原公司部總經(jīng)理溫金祥出任蘇州分行行長。
按照中信小微金融的發(fā)展設(shè)想，將原屬于公司業(yè)務(wù)的小企業(yè)金融納入新的零售板塊，同時將個人經(jīng)營貸納入小企業(yè)金融條線管理。
在零售業(yè)務(wù)條線，還新成立了財富管理與私人銀行部、消費金融部、網(wǎng)絡(luò)銀行部，與原有的零售業(yè)務(wù)部、個人信貸部、信用卡中心等共同組成新的零售板塊。
公司業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)條線的分管行長沒有發(fā)生變化，曹國強分管新的公司板塊，孫德順分管新的零售板塊，只是相比于之前，兩人分管的板塊明顯擴圍。
上半年，金融市場板塊除了去年年底新設(shè)的金融同業(yè)部外，今年還新成立了金融市場部，負責(zé)中信銀行的資金資本市場業(yè)務(wù)和金融同業(yè)業(yè)務(wù)。金融市場板塊也設(shè)立了總監(jiān)，由原蘇州銀行黨委書記兼行長方合英擔(dān)任。
在業(yè)務(wù)板塊和條線的調(diào)整，朱小黃的設(shè)想是通過在板塊內(nèi)配置總監(jiān)等高管人員，跟主管行長一起來推動整個板塊的逐步，逐步形成科學(xué)的矩陣結(jié)構(gòu)。不僅在前臺板塊設(shè)立總監(jiān)等高管職位，中臺風(fēng)控板塊設(shè)立了首席風(fēng)險官，在后臺部門設(shè)立了首席審計官和首席合規(guī)官。
這個“強大總行”的矩陣結(jié)構(gòu)不僅僅是總行層面的組織架構(gòu)的調(diào)整，還包括分行業(yè)務(wù)調(diào)整和人員流動。
對于分支行的優(yōu)化，主要是兩個方面。一方面是大客戶經(jīng)營重心從支行逐步上移到分行和總行，支行網(wǎng)點服務(wù)重心逐步下移至中小企業(yè)和零售客戶，另一方面是推行“總行—城市行—支行”的三級扁平化的管理架構(gòu)，強化總行板塊的垂直管理。
據(jù)中信銀行相關(guān)人士透露，2012年上半年，溫州、泉州、無錫和佛山等四家二級分行已經(jīng)升格為總行直管。
在分行人事方面，除了上述鄭州、蘇州兩家分行行長任職總行外，原重慶分行行長胡罡出任了中信銀行首席風(fēng)險官，原太原分行行長王暉出任總行營業(yè)部總經(jīng)理，原長沙分行行長李欣出任董秘，而原董秘林爭躍出任昆明分行行長。
“中高層管理人員的交流和流動對于銀行來講本身就是常態(tài)，但我們由于歷史原因也有很多年沒有做大規(guī)模的調(diào)整。在新的戰(zhàn)略要求形勢下，在現(xiàn)在市場競爭越來越激烈的形勢下，源頭活水非常重要，所以我們逐步地開展人員交流和新的部門人員配置?！敝行陪y行行長朱小黃在業(yè)2013年中報業(yè)績發(fā)布會上稱。
零售占比接近兩成，
下一步重點板塊效率測試
在中信銀行的“大零售戰(zhàn)略”中，網(wǎng)絡(luò)銀行成為新的戰(zhàn)略重點，朱小黃提出“網(wǎng)上再造一個中信銀行”。
從去年10月份成立國內(nèi)首家網(wǎng)絡(luò)銀行部開始，中信銀行就集中了優(yōu)勢資源猛打網(wǎng)絡(luò)銀行這張“王牌”，副行長曹彤不再分管辦公室和風(fēng)控條線，而接手新成立的網(wǎng)絡(luò)銀行，并分管服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)銀行的信息技術(shù)以及運營管理等后臺部門。
據(jù)曹彤介紹，中信銀行網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展思路分為兩個方面，一方面是金融互聯(lián)網(wǎng)，圍繞網(wǎng)上銀行與客戶互動以及客戶體驗項目展開，另一方面是互聯(lián)網(wǎng)金融，主要圍繞互聯(lián)網(wǎng)的貸款和互聯(lián)網(wǎng)的支付展開的。
“從中期來看，未來一兩年我們大概的思路也是這樣的展開，主要的工作方法是項目驅(qū)動，不斷地增加新項目和新伙伴。”曹彤稱。
2013年上半年，中信銀行先后與中國電信、騰訊、銀聯(lián)商務(wù)、蘇寧云商(7.94, -0.18, -2.22%)等公司簽署了合作協(xié)議，并相繼推出了二維碼支付、NFC支付、全網(wǎng)跨行收單等“異度支付”的系列產(chǎn)品。
截至6月末，中信銀行網(wǎng)絡(luò)銀行交易筆數(shù)替代率42.45%，同比增長28.05%。
“以前我行零售業(yè)務(wù)收入占比大概只有16%，今年上半年已經(jīng)提升至19%；以前利潤貢獻度3%點多，今年上半年已達6%。”中信銀行相關(guān)負責(zé)人對理財周報記者表示。
據(jù)該負責(zé)人稱，目前，零售業(yè)務(wù)的各種產(chǎn)品改造也正在進行，但是中信銀行現(xiàn)有的渠道很難滿足對零售業(yè)務(wù)的期望，開辟網(wǎng)絡(luò)市場是我們彌補戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)不足的重要選擇。
除了零售板塊搶占網(wǎng)絡(luò)銀行的制高點外，中信銀行對公板塊接下來將全面進入服務(wù)業(yè)。據(jù)了解，2013年上半年，中信銀行在公司銀行部下設(shè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融部，并在總、分行設(shè)立了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融工作小組。此外，對公板塊內(nèi)，朱小黃還有一個思路，“將托管、票據(jù)、同業(yè)、保理及代付、開證業(yè)務(wù)等以前的非主流業(yè)務(wù)做到主流化，形成新的利潤增長點。”
“對于完成組織架構(gòu)調(diào)整的中信銀行來說，下一步架構(gòu)和人員的調(diào)整將會變少，更多的將是板塊效率的測試和修正，以及分支行改革的繼續(xù)推進和深化。”一位國有銀行高管分析稱。
（記者 袁盼鋒）
