2013-08-26 08:17:00 來(lái)源:湖南日?qǐng)?bào)
網(wǎng)友評(píng)論0條 查看全文（共1頁(yè))
導(dǎo)讀：今年，郵儲(chǔ)銀行“兩小”貸款（小額貸款與小企業(yè)貸款）計(jì)劃新增1120億元，以進(jìn)一步加大對(duì)小微企業(yè)的支持力度。李國(guó)華表示：“第二個(gè)五年，我們還要繼續(xù)提升小微企業(yè)的金融服務(wù)水平，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)首屈一指的小微企業(yè)金融服務(wù)供應(yīng)商?！?
擁有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3.9萬(wàn)多個(gè)，服務(wù)客戶約6億人，擁有本外幣賬戶數(shù)逾12億戶，資產(chǎn)總規(guī)模超過(guò)5.3萬(wàn)億元……如何才能管理好郵儲(chǔ)銀行這樣一家規(guī)模巨大的機(jī)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)好龐大的資產(chǎn)，進(jìn)而依托百年郵政形成的品牌優(yōu)勢(shì)，辦好現(xiàn)代商業(yè)銀行？近日，《中國(guó)金融家》雜志社記者獨(dú)家采訪了中國(guó)郵儲(chǔ)銀行董事長(zhǎng)李國(guó)華。
李國(guó)華于2011年9月任中國(guó)郵政集團(tuán)公司總經(jīng)理，2012年1月兼任中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司董事長(zhǎng)。在幾個(gè)小時(shí)的訪談中，他對(duì)郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)定地走普惠金融和現(xiàn)代商業(yè)銀行之路等戰(zhàn)略層面話題作了詳盡闡述。
捕捉“普惠金融”機(jī)遇
人嫌細(xì)微，我寧繁瑣；不爭(zhēng)大利，但求穩(wěn)妥——傳承著百年郵政的精神，郵儲(chǔ)銀行在成立后找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，著重服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)中小企業(yè)，將“做好中國(guó)的普惠金融”當(dāng)作一個(gè)終將實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想。
小微企業(yè)是郵儲(chǔ)銀行的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。截至今年6月底，郵儲(chǔ)銀行已有小微企業(yè)融資產(chǎn)品近50項(xiàng)，累計(jì)發(fā)放小微企業(yè)貸款超過(guò)1400萬(wàn)筆、金額約1.6萬(wàn)億元。目前，郵儲(chǔ)銀行正在積極研發(fā)“弱擔(dān)保”融資產(chǎn)品，逐步實(shí)現(xiàn)向“非不動(dòng)產(chǎn)抵押”的業(yè)務(wù)升級(jí)。
李國(guó)華說(shuō)，在商業(yè)模式創(chuàng)新方面，郵儲(chǔ)銀行的小微企業(yè)業(yè)務(wù)正在由以前的“點(diǎn)”式服務(wù)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤版準(zhǔn)介_(kāi)發(fā)、面式推廣”，力求探索出既符合自身比較優(yōu)勢(shì)，又滿足小微企業(yè)融資需求的“有規(guī)劃的外延式增長(zhǎng)及有質(zhì)量的內(nèi)涵式發(fā)展”道路。今年，郵儲(chǔ)銀行一方面圍繞“產(chǎn)業(yè)集群、總部集群、商業(yè)集群，產(chǎn)業(yè)鏈、銷(xiāo)售鏈和供應(yīng)鏈”等“三群三鏈”，通過(guò)產(chǎn)業(yè)金融規(guī)劃、客戶分層篩選、特色產(chǎn)品支撐等手段，實(shí)現(xiàn)客戶批量服務(wù)；另一方面通過(guò)打造特色專業(yè)支行、提供電子化便利手段、跨條線產(chǎn)品組合等方式，為小微企業(yè)提供“一站式”全面服務(wù)。
談到近幾年的變化，李國(guó)華頗感欣慰，他說(shuō)：“過(guò)去是我們上門(mén)找客戶，現(xiàn)在是客戶通過(guò)一些行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)形成一個(gè)群體來(lái)找我們?！?
今年，郵儲(chǔ)銀行“兩小”貸款（小額貸款與小企業(yè)貸款）計(jì)劃新增1120億元，以進(jìn)一步加大對(duì)小微企業(yè)的支持力度。李國(guó)華表示：“第二個(gè)五年，我們還要繼續(xù)提升小微企業(yè)的金融服務(wù)水平，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)首屈一指的小微企業(yè)金融服務(wù)供應(yīng)商?！?
服務(wù)小微企業(yè)的同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行將繼續(xù)加大對(duì)“三農(nóng)”貸款的投放力度。據(jù)了解，在信貸規(guī)模緊張的情況下，郵儲(chǔ)銀行將優(yōu)先配給涉農(nóng)貸款，預(yù)計(jì)2013年涉農(nóng)貸款投放量不低于2500億元，并且在財(cái)務(wù)費(fèi)用、資金考核、人才引進(jìn)等方面均會(huì)向“三農(nóng)”業(yè)務(wù)予以一定的資源傾斜，實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)貸款增速不低于各項(xiàng)貸款平均增速的目標(biāo)。
李國(guó)華表示，農(nóng)村是郵儲(chǔ)銀行的主戰(zhàn)場(chǎng)，為此，除了總行成立三農(nóng)金融部、三農(nóng)金融服務(wù)管理委員會(huì)，在各省市分行也將成立相應(yīng)的服務(wù)“三農(nóng)”部門(mén)。同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行通過(guò)模式升級(jí)，進(jìn)一步加大“三農(nóng)”貸款服務(wù)力度，更加深入地研究現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)改革、新農(nóng)村建設(shè)等關(guān)鍵領(lǐng)域的配套信貸產(chǎn)品與政策?！皩?duì)于本身具有網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)的郵儲(chǔ)銀行而言，會(huì)有更多的為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、道路、電力、信息服務(wù)等企業(yè)提供金融服務(wù)的機(jī)會(huì)?！崩顕?guó)華說(shuō)。
搭建“零售銀行”新框架
“下一個(gè)五年，郵儲(chǔ)銀行將在突出零售業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，形成一個(gè)多業(yè)務(wù)支持核心業(yè)務(wù)發(fā)展的框架?！崩顕?guó)華說(shuō)，郵儲(chǔ)銀行要做好零售升級(jí)，就要推動(dòng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、零售信貸業(yè)務(wù)升級(jí)，即圍繞產(chǎn)品、客戶、IT系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)模式等進(jìn)行金融服務(wù)方案的升級(jí)。這需要更豐富的產(chǎn)品，更快捷的服務(wù)，更高水準(zhǔn)的隊(duì)伍。
郵儲(chǔ)銀行近期以網(wǎng)點(diǎn)為基礎(chǔ)，開(kāi)展了名為“營(yíng)銷(xiāo)管理”的達(dá)標(biāo)升級(jí)活動(dòng)。這其實(shí)是借鑒了美國(guó)一家銀行的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)零售客戶的不同階段需求推出相應(yīng)的產(chǎn)品?！巴ㄟ^(guò)該活動(dòng)，將為零售客戶提供高水平的綜合金融服務(wù)。”李國(guó)華說(shuō)。
為進(jìn)一步適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的信息化需要，郵儲(chǔ)銀行提出了“完善IT治理體系，加快郵儲(chǔ)銀行系統(tǒng)的集成整合，圍繞以客戶為中心、以會(huì)計(jì)處理為核心兩大主線，規(guī)劃新一代的郵儲(chǔ)銀行應(yīng)用架構(gòu)，建設(shè)三大數(shù)據(jù)中心，搭建‘八橫百縱’應(yīng)用系統(tǒng)”的“十二五”信息化建設(shè)總體發(fā)展思路。李國(guó)華解釋，“八橫百縱”即通過(guò)八個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)100多項(xiàng)業(yè)務(wù)整合，提高客戶體驗(yàn)。
“零售是郵儲(chǔ)銀行的業(yè)務(wù)主體，金融同業(yè)業(yè)務(wù)則是郵儲(chǔ)銀行的優(yōu)勢(shì)。”李國(guó)華說(shuō)，郵儲(chǔ)銀行定位于零售商業(yè)銀行，將零售作為主體，但并不是要放棄公司業(yè)務(wù)。作為一家大型零售商業(yè)銀行，零售業(yè)務(wù)與公司業(yè)務(wù)應(yīng)相互支持，相輔相成。
事實(shí)上，擁有資金優(yōu)勢(shì)的郵儲(chǔ)銀行正在發(fā)揮著金融市場(chǎng)穩(wěn)定器的作用。今年6月份，面對(duì)資金緊張的局面，作為銀行間資金供給大戶，郵儲(chǔ)銀行在存款增長(zhǎng)不穩(wěn)定的情況下，為落實(shí)央行對(duì)于資金大行切實(shí)發(fā)揮市場(chǎng)穩(wěn)定器作用的要求，由總行領(lǐng)導(dǎo)親自部署，通過(guò)債券和票據(jù)業(yè)務(wù)釋放資金投入市場(chǎng)，發(fā)揮穩(wěn)定器作用，平抑流動(dòng)性波動(dòng)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融這一嶄新的模式應(yīng)運(yùn)而生。
“這個(gè)機(jī)遇必須抓住?！崩顕?guó)華說(shuō)：“我們今年提出‘電子銀行優(yōu)先’的口號(hào)，將用戰(zhàn)略眼光大力推廣電子銀行業(yè)務(wù)，把手機(jī)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)打造成市場(chǎng)領(lǐng)先者。”李國(guó)華說(shuō)，目前，郵儲(chǔ)銀行建立了包括個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行、電視銀行以及5.2萬(wàn)多臺(tái)ATM在內(nèi)的電子金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不僅在產(chǎn)品完備性方面達(dá)到了其他銀行十余年的發(fā)展水平，還在手機(jī)銀行、電視銀行等方面較國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品具有一定優(yōu)勢(shì)。郵儲(chǔ)銀行正在努力探索一條充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)的線上線下融合發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)金融道路。
風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)都要“適度”
“辦銀行、辦企業(yè)，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)最關(guān)鍵。”李國(guó)華說(shuō)。經(jīng)過(guò)六年的改革發(fā)展，郵儲(chǔ)銀行的綜合實(shí)力得到了鞏固和提升。評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)郵儲(chǔ)銀行的主體信用評(píng)級(jí)和債券信用評(píng)級(jí)均為“3A”。而在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，第一個(gè)五年郵儲(chǔ)銀行批發(fā)業(yè)務(wù)保持了零不良的記錄，信貸資產(chǎn)的不良率僅為0.36%?！班]儲(chǔ)銀行經(jīng)營(yíng)審慎之程度可見(jiàn)一斑?！?
“郵儲(chǔ)銀行的資產(chǎn)負(fù)債表非常清晰。存貸比、流動(dòng)性指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了監(jiān)管要求。當(dāng)然，表外業(yè)務(wù)也很少?！崩顕?guó)華說(shuō)：“郵儲(chǔ)銀行深知，風(fēng)險(xiǎn)管理是一家銀行成敗的關(guān)鍵，只有把風(fēng)險(xiǎn)管控好了，這家銀行才能長(zhǎng)期穩(wěn)定有序地發(fā)展。我們要做大一家銀行容易，做一個(gè)百年銀行很難，這要經(jīng)過(guò)經(jīng)濟(jì)周期的考驗(yàn)?？梢哉f(shuō)，郵儲(chǔ)銀行成立六年以來(lái)，全行上下主動(dòng)開(kāi)展和推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的意識(shí)大幅提升，風(fēng)險(xiǎn)管理支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的作用越來(lái)越明顯，實(shí)現(xiàn)了較低風(fēng)險(xiǎn)水平下的有質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展?！?
李國(guó)華告訴記者，郵儲(chǔ)銀行最近啟動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)改革工作，即按照監(jiān)管要求和商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理流程再造的需要，設(shè)計(jì)了“營(yíng)銷(xiāo)及產(chǎn)品部門(mén)”、“風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)”、“支持與服務(wù)部門(mén)”三大板塊，明晰了風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)和支持與服務(wù)部門(mén)的工作職責(zé)，實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)管理流程的再造，形成了協(xié)調(diào)統(tǒng)一的全面風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系，為中后臺(tái)部門(mén)增強(qiáng)服務(wù)能力提供了組織保障?！拔覀冋谥μ嵘龁T工的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力?！崩顕?guó)華表示。
“在支持中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級(jí)中實(shí)現(xiàn)銀行自身的升級(jí)，在支持‘新四化’建設(shè)中堅(jiān)持普惠金融方向和商業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展中打造百年銀行。”李國(guó)華最后對(duì)記者說(shuō)，這是郵儲(chǔ)人肩頭的重任，也是郵儲(chǔ)銀行的光明未來(lái)。
?。ㄗ髡?郭炎興 系《中國(guó)金融家》記者）
