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　　映象網(wǎng)訊 “電業(yè)局的服務(wù)沒(méi)得說(shuō)，服務(wù)細(xì)致而且人性味濃，我們很滿意。”10月17日，確山聯(lián)播生物有限公司負(fù)責(zé)人張先生說(shuō)。

　　今年以來(lái)，確山縣政府進(jìn)一步提速招商引資步伐，一些外省投資者紛紛落戶到確山縣城東工業(yè)園區(qū)，針對(duì)“如何提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助外來(lái)投資者加快發(fā)展，增加售電量”等問(wèn)題，該局推出了各項(xiàng)舉措優(yōu)化用電環(huán)境，贏得了外來(lái)投資客商的高度評(píng)價(jià)。 如對(duì)工業(yè)園區(qū)重大投資者和招商項(xiàng)目實(shí)行全程跟蹤服務(wù)，開(kāi)通客戶用電“綠色通道”，開(kāi)展?jié)M意客戶服務(wù)和文明窗口星級(jí)員工評(píng)定，使客戶進(jìn)門(mén)有親切感，辦事有溫暖感，出門(mén)有幸福感。停電計(jì)劃通過(guò)媒體進(jìn)行公開(kāi)，業(yè)擴(kuò)登記流程、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限上墻公開(kāi)，服務(wù)承諾上墻公開(kāi)。圍繞開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)提效能”主題，強(qiáng)化員工績(jī)效考核、電話回訪、明察暗訪、投訴舉報(bào)的的查糾工作，確保行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處。做到重點(diǎn)工程供電跟蹤服務(wù)一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)跟蹤服務(wù)部門(mén)、一個(gè)具體落實(shí)人、一站式服務(wù)到位，全力打造確山電業(yè)精細(xì)化服務(wù)理念，創(chuàng)建用電最優(yōu)環(huán)境。(夏擁麗)