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鄭州供電公司雷鋒月活動紀(jì)實：鄭州有群“電力雷鋒”

鄭州供電公司雷鋒月活動紀(jì)實：鄭州有群“電力雷鋒”

    映象網(wǎng)訊 雷鋒的影子,活躍在大街小巷;雷鋒的足跡，踏遍千家萬戶；雷鋒的精神，傳頌在字里行間。

　　乍暖還寒的鄭州，因為電力“活雷鋒”的故事，給綠城增加了一份溫暖、增添了無限感動。

　　網(wǎng)絡(luò)時代“活雷鋒”

　　“請獻(xiàn)出你的愛心，幫助弱勢群體干一天活、做一次家務(wù)、解一個小難題......”，善小常為就是活雷鋒。2月24日，鄭州供電公司團(tuán)委通過微博、微信、QQ群使青年志愿者弘揚雷鋒精神，傳遞社會正能量。

　　鄭州公司團(tuán)委把留守兒童、農(nóng)民工子女、弱勢群體等情況發(fā)布到微博。除了微博，微信也開始成為志愿者組織開展雷鋒活動的重要平臺，各種志愿者微信群、QQ群如雨后春筍般涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)時代的雷鋒們通過手機、互聯(lián)網(wǎng)，聚合在一起，用全新的方式體現(xiàn)和傳承著“雷鋒精神”。

　　鄭州供電公司新密市電業(yè)局成立了“隨手拍”雷鋒攝影志愿團(tuán)，把身邊需要幫助的人和雷鋒事跡進(jìn)行拍照，加上文字渲染，然后發(fā)布到微博、QQ平臺，“雷鋒比拼”、“曬愛心”等活動相繼被關(guān)注，大家奉獻(xiàn)愛心的圖片和故事通過QQ、微博傳遞。同時，把報紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)廣泛傳播的“雷鋒”精神通過QQ、微博進(jìn)行宣傳，讓“活雷鋒”在奉獻(xiàn)中更加注重人性化、常態(tài)化、合理化。

　　“你是一滴水，滋潤了我干枯的心靈；你是一線陽光，照亮了我前進(jìn)的路程，你就是當(dāng)代活雷鋒......”3月11日，鄭州供電公司一場特別的雷鋒故事演講掀起了學(xué)雷鋒的高潮。

　　愛心聯(lián)盟“一條龍”

　　“為了方便社區(qū)居民，這次我們要提供集水、電、氣、暖、公交“一條龍”的便民服務(wù)?！?月4日，鄭州公司“95598微笑服務(wù)隊”隊長陳藝程提出了新的服務(wù)方向和思路。

　　通過多方努力，3月5日，“95598微笑服務(wù)隊”聯(lián)動“水、氣、暖、公交”等多家公共服務(wù)行業(yè)，在鄭州市長電話室的支持下，進(jìn)入百姓社區(qū)開展一體化便民服務(wù)活動。

　　在康橋上城品小區(qū)人流高峰期間，“95598微笑服務(wù)隊”聯(lián)合其他部門集中為居民們解答日常用電、用水、氣暖等問題，幫助大家了解水電氣暖等方面相關(guān)知識，并根據(jù)客戶需求，為他們現(xiàn)場定制特殊短信提醒服務(wù)。在了解到居民張大爺?shù)膬鹤咏?jīng)常在外，常年都是老人一人在家時，“微笑服務(wù)隊”立即組織人員到張大爺家中，排查用電安全隱患，解決用電實際問題，并幫助張大爺解決其他部門的問題。離開時張大爺緊緊握著服務(wù)隊長陳藝程的手，激動地說：“咱供電公司越來越貼心了，你們的活動辦得實在，真真正正地幫助了我們，真是打心里感激??！”

　　“95598微笑服務(wù)隊”以熱線坐席員和青年員工為主要成員，增強公共服務(wù)的及時性、有效性和針對性，拓寬熱線服務(wù)領(lǐng)域、提升熱線服務(wù)能力。在“95598微笑服務(wù)隊”的倡議下，此次活動共有鄭州11家公共服務(wù)行業(yè)單位參與，現(xiàn)場為百姓們提供了各方面的貼心服務(wù)。

　　小善大愛“暖綠城”

　　初春的鄭州，仍寒意瑟瑟。但在鄭州市馬寨老年康復(fù)中心里，卻洋溢著濃濃的歡笑和暖意。2月25日一大早，這里的45名老人們又迎來了他們心中的“雷鋒同志”——鄭州公司“雷鋒號”電力搶修隊的隊員們。

　　“每次看見他們我就會想到雷鋒，自從2008年開始來俺這兒，已經(jīng)6年了，從沒間斷過。每次來還帶著禮物，給俺這些老頭老婆子表演節(jié)目、講笑話、剪指甲、洗頭發(fā)，大家可開心啦?！闭f這話的是王大媽。

　　中午，“雷鋒號”電力搶修隊的隊員們又來到患有“強直性脊柱炎”的陳雷家中幫他檢修電路更換床單，對于陳雷來說，“雷鋒號”的隊員們已經(jīng)像他的家人一樣，從2012年2月6日起，“雷鋒號”的隊員們便經(jīng)常用業(yè)余時間，到陳雷家中給他以力所能及的幫助，除了干些小活，隊員們還常和陳雷交流談心，幫助他建立戰(zhàn)勝疾病的信心。隊員們走的時候，陳媽媽拉著隊員們的手說：“陳雷沒啥朋友，你們一來陳雷就能高興好幾天，謝謝你們常惦記著我們家陳雷?！?

　　據(jù)悉，自2002年3月5日“雷鋒號”電力搶修隊成立以來，10年來，他們先后走訪殘疾人、老紅軍、老八路、軍烈屬、孤寡老人、傷殘軍人、革命老干部和社會低保人員共計3200余次，回訪850余次，免費為他們解決各類生活和用電難題4500余次，被鄭州市民親切地譽為“新時代的活雷鋒”。