[摘要] 3月15日,孟州市電力公司組織30名工作人員,深入到該市各營業(yè)窗口、廣場、農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)等地,廣泛開展了“你用電 我用心 為民服務(wù)情暖中原”的3.15優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,以努力踐行“你用電 我用心”服務(wù)承諾,傳遞光明、撒播愛心。
映象網(wǎng)訊 3月15日,孟州市電力公司組織30名工作人員,深入到該市各營業(yè)窗口、廣場、農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)等地,廣泛開展了“你用電 我用心 為民服務(wù)情暖中原”的3.15優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,以努力踐行“你用電 我用心”服務(wù)承諾,傳遞光明、撒播愛心。
為全面提升供電服務(wù)水平筑牢群眾基礎(chǔ),該公司開展了此項活動。宣傳活動中,工作人員向群眾詳細講解了“科學(xué)用電、安全用電、95598服務(wù)指南、故障報修、客戶用電辦理、電力設(shè)施保護”以及“節(jié)能服務(wù)、電能替代、智能電表、電動汽車”等知識,舉行了“以電代煤、以電代油、電從遠方來”及光伏發(fā)電的新能源知識講解和安全用電、科學(xué)用電的宣傳。此次活動共散發(fā)《客戶征求意見表》、《科學(xué)用電知識》、《安全用電常識》、《家用電器節(jié)約小技巧》宣傳單680份、發(fā)放《光伏發(fā)電知識》、《智能電表知識》、《客戶用電辦理指南》小冊子500本,同時還將“預(yù)存電費、十分鐘交費圈工程、95598光明服務(wù)、新裝增容及變更用電服務(wù)、供電服務(wù)十項承諾、節(jié)能用電服務(wù)”等電力服務(wù)品牌知識印制在撲克牌上,作為宣傳用品,發(fā)放給群眾,起到了良好的宣傳效果。
在此基礎(chǔ)上,該公司還深入到農(nóng)村,為廣大農(nóng)民提供安全用電、線路維護、隱患排查、巡查抗旱灌溉設(shè)備等“保姆式”服務(wù),及時將貼心服務(wù)送到老百姓身邊,從而受到老百姓的歡迎。(席松奇)
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