逾500家銀郵代理主動(dòng)退市 城商行占90%以上
其中多數(shù)代理機(jī)構(gòu)為“主動(dòng)退市”，即保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格期滿之后放棄續(xù)期
臨近年末，《證券日?qǐng)?bào)》(保險(xiǎn)版官方微信：證券日?qǐng)?bào)微保險(xiǎn))記者對(duì)今年以來(lái)保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，截至11月份，共有超過(guò)500家銀郵代理機(jī)構(gòu)退市，其中多數(shù)代理機(jī)構(gòu)為“主動(dòng)退市”，即保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格期滿之后放棄續(xù)期，少有銀郵代理機(jī)構(gòu)因條件不符而被強(qiáng)制注銷(xiāo)代理資格。
《證券日?qǐng)?bào)》(保險(xiǎn)版官方微信：證券日?qǐng)?bào)微保險(xiǎn))記者梳理上述超500家代理機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，這些“主動(dòng)放棄”兼業(yè)代理資格的銀郵網(wǎng)點(diǎn)，多數(shù)位于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的縣域及以下銀郵網(wǎng)點(diǎn)，并以城市商業(yè)銀行、農(nóng)村信用合作社、郵政局等網(wǎng)點(diǎn)為主。
合眾人壽某銀保管理人員表示，目前我國(guó)縣域居民的收人水平較低，對(duì)保險(xiǎn)的態(tài)度與大中型城市有較大差別，種種原因?qū)е驴h域居民保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)力有限。同時(shí)，縣域銀保并不能為保險(xiǎn)公司創(chuàng)費(fèi)，也不能為銀郵機(jī)構(gòu)帶來(lái)代理收入。
城商行注銷(xiāo)最多
《證券日?qǐng)?bào)》(保險(xiǎn)版官方微信：證券日?qǐng)?bào)微保險(xiǎn))記者不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，共有超過(guò)500家銀郵代理代理機(jī)構(gòu)被注銷(xiāo)，其中城市商業(yè)銀行占90%以上。
11月24日，重慶保監(jiān)局注銷(xiāo)了24家兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的代理資格，其中，城市商業(yè)銀行分支和郵政分支合計(jì)22家，保險(xiǎn)公司分支2家。
這并不是今年以來(lái)一次性注銷(xiāo)銀郵兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)最多的案例。
5月12日，甘肅保監(jiān)局一次性注銷(xiāo)了141家銀郵代理機(jī)構(gòu)的兼業(yè)代理資格。其中，除某國(guó)有行某網(wǎng)點(diǎn)分支外，剩下的全是農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用社等城商銀行機(jī)構(gòu)。
此外，從地區(qū)分布來(lái)看，這500多家機(jī)構(gòu)中，甘肅有152家，山東101家，山西92家，湖北48家，河南43家，上海40家。此外，北京、天津、河北等地區(qū)也有零星分布。
此前有險(xiǎn)企人士告訴《證券日?qǐng)?bào)》(保險(xiǎn)版官方微信：證券日?qǐng)?bào)微保險(xiǎn))記者，從保險(xiǎn)公司的角度來(lái)看，五大國(guó)有銀行信譽(yù)度高，網(wǎng)點(diǎn)人流量大，利于保險(xiǎn)銷(xiāo)售，但手續(xù)費(fèi)較高。中小城商行信譽(yù)度相對(duì)較低，人流量也少，優(yōu)點(diǎn)是險(xiǎn)企競(jìng)爭(zhēng)不太激烈，手續(xù)費(fèi)較低。
記者查閱上述500多家被注銷(xiāo)代理資格的銀郵網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，多數(shù)為城商行，國(guó)有銀行微乎其乎。國(guó)有銀行被撤的網(wǎng)點(diǎn)也主要集中在地理位置較偏遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)。
撤點(diǎn)集中在縣域及以下
自今年3月份銀保新規(guī)實(shí)施以來(lái)，一家銀郵網(wǎng)點(diǎn)只能代理3家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，險(xiǎn)企對(duì)銀行網(wǎng)店的爭(zhēng)搶更加激烈，銀行也顯得更加強(qiáng)勢(shì)。在這種情況下，為什么會(huì)出現(xiàn)銀郵機(jī)構(gòu)放棄代理資格的現(xiàn)象呢？
統(tǒng)計(jì)顯示，此次“主動(dòng)放棄”兼業(yè)代理資格的銀郵網(wǎng)點(diǎn)最多的要數(shù)“XX縣支行”、“XX村支行”，縣域銀保網(wǎng)點(diǎn)成為此次注銷(xiāo)的重點(diǎn)，而競(jìng)爭(zhēng)一直較為激烈的一二線城市銀保網(wǎng)點(diǎn)撤點(diǎn)的微乎其微。
其實(shí)，此次險(xiǎn)企大批量放棄縣域及以下銀保代理網(wǎng)點(diǎn)，與國(guó)內(nèi)縣域保險(xiǎn)的欠發(fā)展密不可分。此前，有業(yè)內(nèi)人士指出，縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)存在購(gòu)買(mǎi)力低下下，保險(xiǎn)人才匱乏，產(chǎn)品針對(duì)性不強(qiáng)等問(wèn)題。
具體來(lái)看，縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)，無(wú)論是管理人才還是營(yíng)銷(xiāo)人才，都非常匱乏，多數(shù)保險(xiǎn)公司很難找到既了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、又懂經(jīng)營(yíng)、善于管理的負(fù)責(zé)人選，也很難組建有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，這成為保險(xiǎn)公司不敢發(fā)展縣域保險(xiǎn)的根本原因；其次，保險(xiǎn)從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能不高，缺少專(zhuān)門(mén)針對(duì)縣域居民的銷(xiāo)售策略與技巧；部分保險(xiǎn)從業(yè)人員在從事保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中只顧賺錢(qián)，不注重客戶的實(shí)際需求，從而嚴(yán)重影響到公司的形象。
另外，合適縣域的保險(xiǎn)產(chǎn)品較為匱乏。目前，保險(xiǎn)公司銷(xiāo)往縣級(jí)市場(chǎng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，基本上都是從城市到農(nóng)村的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)移，沒(méi)有針對(duì)縣域居民的專(zhuān)門(mén)險(xiǎn)種，導(dǎo)致在廣大縣域銷(xiāo)售的保險(xiǎn)產(chǎn)品缺乏城鄉(xiāng)差異、地域差異和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r差異。產(chǎn)品同質(zhì)性高，針對(duì)性不強(qiáng)，賣(mài)點(diǎn)不突出；部分保險(xiǎn)條款冗長(zhǎng)晦澀，使縣域居民望而生畏，嚴(yán)重影響到產(chǎn)品的銷(xiāo)售。另外，保費(fèi)過(guò)高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出縣域廣大消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力，很難激活縣域保險(xiǎn)需求。
險(xiǎn)企調(diào)整縣域布局
上述業(yè)內(nèi)人士指出，追求經(jīng)濟(jì)利益最大化，是商業(yè)保險(xiǎn)公司的基本經(jīng)營(yíng)原則。從投入產(chǎn)出比來(lái)看，發(fā)展縣域保險(xiǎn)投入大、回報(bào)慢，不符合公司的經(jīng)營(yíng)原則。
事實(shí)上，部分險(xiǎn)企開(kāi)始對(duì)縣域保險(xiǎn)布局進(jìn)行調(diào)整。
在11月26日的中國(guó)人壽全球開(kāi)放日上，中國(guó)人壽管理層介紹稱(chēng)，今年 8月28日，公司董事會(huì)已經(jīng)通過(guò)了總公司層面組織架構(gòu)調(diào)整方案，原來(lái)是27個(gè)部門(mén)現(xiàn)在調(diào)整為25個(gè)，撤銷(xiāo)了縣域保險(xiǎn)部、銷(xiāo)售督察部和總務(wù)部3個(gè)部門(mén)。
中國(guó)人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，國(guó)壽一方面是撤銷(xiāo)縣域管理部，而另一方面又提出“把城區(qū)作為市場(chǎng)的主陣地，同時(shí)鞏固縣域市場(chǎng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，切實(shí)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力”。
該高管解釋稱(chēng)，撤銷(xiāo)縣域保險(xiǎn)部的部門(mén)設(shè)置，實(shí)際上與重視不重視縣域保險(xiǎn)業(yè)務(wù)沒(méi)有直接的關(guān)系。撤銷(xiāo)的原因主要是因?yàn)檫@個(gè)部門(mén)只有總部有，而沒(méi)有下設(shè)機(jī)構(gòu)，管理起來(lái)不順。同時(shí)，該部門(mén)日常主要是做一些調(diào)查研究，沒(méi)有發(fā)揮太大的實(shí)際作用，因此調(diào)整了。
“但是對(duì)于縣域保險(xiǎn)的工作是高度重視，由原來(lái)的一個(gè)部門(mén)變成一個(gè)處室，但是現(xiàn)在管理更加通暢，從總公司到地市能做到垂直管理，能促進(jìn)業(yè)務(wù)落地，而且要鞏固中國(guó)人壽在縣域市場(chǎng)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，中國(guó)人壽還會(huì)加強(qiáng)縣域市場(chǎng)。”該負(fù)責(zé)人表示。
上述業(yè)內(nèi)人士表示，目前國(guó)內(nèi)中心城市保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已趨白熱化，尤具是財(cái)險(xiǎn)公司，承保費(fèi)率持續(xù)走低，手續(xù)費(fèi)持續(xù)走高，經(jīng)營(yíng)成本不斷抬升，經(jīng)營(yíng)效益不容樂(lè)觀；而縣域保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尚不充分，銷(xiāo)售成本相對(duì)較低，如果能夠有效控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)成本，完全可以通過(guò)發(fā)展縣域保險(xiǎn)來(lái)夯實(shí)公司發(fā)展的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
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